28定律 巴莱多定律.pptVIP

二/八定律 2/8定律 巴莱多定律（也叫二八定律）是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。 2/8定律 28定律的作用 我们必须明确目标，抓住重点，有所取舍，集中精力做属于我们该做的事。老板花费80%以上的时间、精力考虑经营目标、发展方向、计划决策等方面的问题，而销售人员则必须用80%的精力寻找客户，先做对的事情，然后再把事情做对。在时间的管理上，我们必须用20%的黄金时间做重要的事情，用垃圾的时间去处理垃圾的事情。因此在工作中，要切实找到那些影响我们工作效率的因素，从而让我们只需用20%的时间去做重要的占日常生活80%的事，真正发挥自身的优势，轻松达成目标。 2/8定律 28定律的作用 “供大于求”的特定经营环境中，我们团队必须寻找属于自己的目标客户群，避免重复无效的行销资源浪费，从做市场一开始，就要争取发现“对的”客户，懂得如何挑选客户并想办法“锁定”他们。用80%的精力找到20%属于自己的客户，再以80%的服务满足这20%的人群。 2/8定律 28定律的作用 80%的业绩来自20%的重要客户。我们销售人员必须特别服务重视好这20%的大客户、重点客户群，用80%的精力服务、巩固并发展这20%的客户。他们将为我们赢得80%的目标业绩。 20%的业绩来自剩下的80%客户，我们用20%的精力服务这些创造20%的业绩80%客户。 2/8定律 对目标顾客能够了解80%，并对其个性、爱好、家庭、阅历有更多的掌握，那么在你对他面对面交流的时候，就只需花20%努力，成功的把握就可以达到80%。如果你对园长荡然无知，尽管你在客户面前极尽80%之努力，也只有20%的成功希望。 2/8定律 在销售的市场上，真正能够成为我们的客户、接受我们产品的幼儿园，只有20%，但这些幼儿园却会影响其他80%的幼儿园。所以，要花80%的精力来找到这20%的幼儿园。如果能够做到，意味着成功。因为80%的业绩，来自20%的幼儿园。这20%的幼儿园，才是最好的客户。 2/8定律 我们有两只耳朵、一个嘴巴，就是叫我们少说多听。销售的一个秘诀，就是使用80%的耳朵去倾听园长的话，使用20%的嘴巴去说服园长。如果在园长面前，80%的时间你都在唠叨个不停，成功的希望将降到20%。园长的自尊心和耐心也将随着你滔滔不绝地讲解，从80%慢慢滑向20%。园长的拒绝心理，将从20%慢慢爬到80%。八成你将从幼儿园灰溜溜地出去。 2/8定律 销售人员没有第二次机会在园长面前改变自己的第一形象。第一印象80%来自仪表。所以，花20%的时间，打扮一番再去拜访园长是必要的。在园长面前，一定要花80%的努力去微笑。微笑，是友好的信号，它胜过用80%的言辞所建立起的形象。如果在园长面前，只有20%的时间是微笑的，那么，会有80%的园长认为你是严肃的，不易接近的。 2/8定律 成功的销售，80%来自交流、建立感情，20%来自演示、介绍产品。如果用80%的精力使自己接近园长，设法与园长做朋友。这样，只需花20%的时间去介绍产品的利益，就有八成的成功希望。但假如只用20%的努力去与园长谈交情，那么，用80%的努力去介绍产品，八成是白费劲。 2/8定律 销售，是从被客户拒绝开始。在销售实践中，80%的将是失败，20%的将是成功。在刚刚加入销售这一行列的人当中，将有80%的人会因四处碰壁知难而退，留下来的20%的人将成为销售界的精英。这20%的人，将为为公司带来80%的利益。