社会心理学之人际关系 1.pptVIP

人际关系 本章要点 人际关系的概念 人际关系的发展 人际关系的理论 人际关系的测量 人及沟通及其改善 人际吸引及其影响因素 内 容 第一节　人际关系概述 第二节　人际关系理论与测量 第三节　人际沟通 第四节　人际吸引 第一节　人际关系概述 一、人际关系的概念 二、人际关系的特征 　　（三）积极进行交往是建立、巩固和发展良好的人际关系的重要条件。 　　人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的，且建立后，也要通过不断的交往加以巩固和发展。 情感探索阶段 情感交流阶段 稳定交往阶段 第二节　人际关系理论与测量 一、人际关系理论概述 满足：使用权力、权威、影响、支配、领导等行为特征； 未满足：抗拒权威、忽视秩序、受人支配等行为特征。 拒绝型：倾向于谦逊、服从，在与他人交往时拒绝权力和责任。 独裁型：喜欢支配、控制他人，喜欢最高的权力地位。 民主型：是理想的类型，能顺利地解决人际关系中与控制有关的问题，能根据情况适当地确定自己的地位和权力范围，能够顺从上级，又能自己掌权。 　　控制的需要是否得到满足与父母的教养方式有密切联系。在孩子成长过程中，如果父母完全控制孩子，独揽大权，支配孩子的一切行为或样样包办，孩子就有可能形成拒绝型或独裁型的行为特征。 　　如果父母与儿童在情感上不能建立亲密的联系，就有可能导致低个人行为或超个人行为。 满足：喜爱、亲密、同情、友好、热心等行为特征。 未满足：憎恨、厌恶、反感、冷淡等行为特征。 　　理想的情感行为是对自己的人际关系状态有正确的认识和评价，有良好的自信心及社会交往方面的技巧。 低个人行为：避免亲密的人际关系，这种人尽管表面上表现得很好，但却与人保持一定的情绪距离并希望别人对他也这样。产生这种行为的原因在于他担心自己能否引起别人的好感，以能否博得他人的喜欢。 超个人行为：希望与别人建立亲密联系，表现出过分的热情和主动。 不同需求的基本人际关系倾向 三、符号相互作用理论 四、社会交换论 思想基础：行为主义心理学的强化原则、经济学原则和对策论思想。 特点：以奖赏和代价来考察人与人之间的交往行为，并以双方的社会交往活动为主。 解释社会行为的基本命题 成功命题：在一个人所做过的所有行动中，若其中某一特定行动经常得到酬赏，那么这个人就越愿意重复该行动； 刺激命题：如果一个人在过去对某一刺激做出的行动获得了报酬，那么，当类似于过去的那种刺激再发生时，这个人就有可能做出与过去相同或类似的行动 ； 价值命题：如果某种行动带来的结果对一个人越有价值，则这个人就越有可能做出该种行动。 剥夺——满足命题：某人在近期越是经常得到某一特定酬赏，则随后而来的同样酬赏对他的价值也就越低； 攻击——赞同命题：①若某人的行动没有得到预期酬赏或甚至受到意料不到的惩罚时，此人会被激怒并可能采取侵犯行为；②若某人的行动获得了预期的酬赏或得到的酬赏比预期的还多，或此人的行动没得到预期的惩罚，则这个人会产生喜悦的心情，并可能做出别人赞同的行动 。 理性命题：在面对各种行动方案时，行动者总是选择价值最大和获得成功的概率最高的行动。 　　在长时间的交往过程中，如果一方总是付出多于回报，那么这种交往就难以进行下去。没有人会自愿地、长久地进行“赔本”交换。 个体认同的比较群体。人们在交换评价自己的酬赏、利润时，总是与类似的人比较，如果别人的付出与回报跟我们相差不多，我们就会觉得比较公平。在现实生活中，人们更多地与自己周围的人进行比较。 五、三位一体理论 七、人际关系的测量 社会测量法 测量方法 行列表格法 人际关系图 对社会测量法的评价 优点：可以很快发现团体内部的人际关系状况 缺点：不能揭示评价者的选择动机；只反映出外部的人际关系状况，团体内部深层次的人际关系结构还无法反映；数据易受被试主管因素影响。 参照测量法 人际关系中最为重要的是了解个人的选择动机，假如直接询问人，则很难得到真实答案。动机是人际关系选择的心理机制，被人们喜欢的人，不一定就是群体中最能发挥作用和最有威信的人。通过参照测量法，可以了解群体内的一些有一定影响的权威人物，把群体内部潜藏的参照群体揭示出来。 实施步骤 制作卡片 进行互评 汇总评价 选看评价 分析研究 对参照测量法的评价 优点：隐藏了测量的真实目的，使人们在不知不觉中反映出自己的真正动机，从而获得可靠的结果。 缺点：当群体人数较多时，较为费时；组织过程较为麻烦。 第三节　人际沟通 人与人之间的信息交流 人际沟通的作用 使人适应环境，适应社会哪些情况有利的，哪些不利，及时调节我们的行动，适应环境； 认识自我，提高自我意识水平 有助于心理健康，形成良好个性缺乏沟通，儿童的智力、语言、社交能力发展将受到影响；老年人则会感到孤独、惆怅和空虚，导致智力急剧下降，影响身心健康。 二、沟通的过程 信息源 信息 通道 信息