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二次早会内容流程操作
复杂的事情 简单 做 + 简单的事情 重复 做 + 重复的事情 坚持 做 二次早会操作的注意事项 如何经营自己的财富? 寿险经营 团队经营 会议经营 小组夕会 早干会 大早会 二次早会 营业部夕会 营业部 会议经营系统 营业组会议经营,首重二次早会! 寿险营销管理的特殊性体现在对业务员的管理是场外管理(非现场管理)。 二次早会的有效经营是营业组经营的重要环节,是将非现场管理转为现场管理的重要手段。 制度 专 业 化 团队业绩提升 组织持续发展 二次早会概述 1 二次早会的主要内容和流程 2 二次早会操作的注意事项 3 二次早会就是指以营业组为单位,在营业部一次早会结束后召开的会议。 二次早会是为了了解组员业务进展,提升组员工作积极性,进行组员的训练与辅导,实现营业组的管理与建设。 主任 组员 提升技能 自信自豪 团队归属 训练辅导 提升士气 团队管控 二次早会是长期的经营, 只有每天的成功才会有成功的一天! 二次早会概述 1 二次早会的主要内容和流程 2 二次早会操作的注意事项 3 事前准备 事中操作 事后反馈 二次早会的流程及主要内容 物质准备 确定训练主题 人员角色分工 业绩报表 近期激励方案 演练话术资料复印 结合业务节奏,发现组员共性问题来确定训练主题 确定主持人、演练示范人、分享人,提前沟通,达成共识 一、事前准备 会议时间:1小时左右 与会人员:全体组员 会议频度:每天 个别辅导 业绩讲评 训练研讨 检查 工作日志 工作布置 早会延伸 欢呼结束 1 心得分享 2 3 4 5 6 7 8 二、事中操作 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评 工作布置 训练研讨 个别辅导 欢呼结束 目 的:落实政策 关键点:大早延伸,重点加强,政令宣导,专题回顾 时 间:3-5分钟 提 示:配合大早会宣导方案及培训专题 1. 早会延伸 目 的:追踪督导,查遗补缺 关键点:检查拜访,盘点客户,逐一点评,业绩追踪 时 间:5-10分钟 提 示:寻找共性辅导点,设计第二天二早训练主题 2. 检查工作日志 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评 工作布置 训练研讨 个别辅导 欢呼结束 目 的:激发士气,树立典范 关键点:工作汇报,自我检视,发现亮点,提供指导 时 间:5-10分钟 提 示:配合工作日志检查 3. 业绩讲评 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评 工作布置 训练研讨 个别辅导 欢呼结束 目 的:经验传承, 激发意愿 关键点:条理清晰,言之有物,言简意赅,有的放矢 时 间:5分钟 提 示:紧密结合当日训练主题(分享7问) 4. 心得分享 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评 工作布置 训练研讨 个别辅导 欢呼结束 签单分享 问 客户从哪里来? 如何与客户进行的接触?(即如何赢得客户的信任?) 客户的购买点是什么? 如何建立客户对保险及购买点的认同? 促成的关键动作、语言是什么? 有没有要求客户进行转介绍?怎么做的? 这次销售给你的启示是什么? 目 的:强化技能,解决问题 关键点:话术有效,简单易行,注重细节,重点明确 时 间:20-30分钟 提 示:事先准备演练材料,与示范人提前沟通 5. 训练研讨 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评 工作布置 训练研讨 个别辅导 欢呼结束 训练的步骤(PESOS) 1.Prepare准备——计划怎么做 2.Explain说明——清楚告诉他 3.Show示范——做给他看 4.Observe观察——看他怎么做 5.Supervise督导——追踪他做得如何 通过工作日志检查、电话追踪、面谈等方式督导检查学员运用市调表的情况及效果 Supervise (督导) 让学员背诵、演练话术,观察学员的学习效果并给予反馈与指导 Observe (观察) 亲自示范市调表的使用话术 Show (示范) 向学员说明市调表的作用、使用范围、方法及话术 Explain (说明) 人时事地物财 Prepare (准备) 内 容 举例: “市场调查表”专题训练 目 的:明确目标,强化意愿,落实行动 关键点:制定计划,量化指标 时 间:3-5分钟 提 示:计划中应包括展业与增员,并填入工作日志 6. 工作布置 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评 工作布置 训练研讨 个别辅导 欢呼结束 目 的:士气提升,激发斗志 关键点:简短有力,展现特色,正面积极,士气高昂 时 间:30秒 提 示:口号配合当前的经营主题,符合团队精神 7. 欢呼结束 检查工作日志 早会延伸 心得分享 业绩讲评
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