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大唐移动网络维护技术服务 目录 服务产品介绍 服务产品构成 成功案例介绍 服务解决方案 案例1 奥运重点通信保障 8月8日第29届奥运会在北京开幕。中国移动作为奥运赞助商，全面承担奥运通信保障工作。大唐移动作为TD-SCDMA技术和标准的主导者，成立了技术保障工作组，全面支持北京及各协办城市的3G通信保障。 率先提出“动态立体解决方案”实现奥运场馆的完美覆盖，对大型奥运场馆如鸟巢，具有重要的参考及借鉴意义. 性能监测：每15分钟要提取一次全网性能统计指标，并对数据进行分析 告警监测：24小时内一旦发现网络告警要及时处理，立即上报。 网络压力测试：8月初就已经完成了网络压力测试，预演高密度业务加载。 制订了红、橙、黄、蓝四级不同的应急保障预案，逾800个应急预案案例支持。 解决方案 案例1 奥运重点通信保障 模拟加载测试：TD-SCDMA的“无线视频同传” 模拟加载测试：按照标准规划的19个小区里，200人，每人手持多部终端，模拟实际状况同时打电话测试 开发增强型设备健康检查工具，缩短检查时间； 青岛奥运保障 后台的维护人员24小时实时跟踪业务情况，部署保障措施，及时发现和应对各种问题。 案例1 奥运重点通信保障 案例1 奥运重点通信保障 外场测试 组建外场测试组 例行测试规范实施 重点区域测试保障 故障处理 组建故障处理小组 应急备件储备管理 应急故障处理预案实施 后援支持 总部后援支持小组 疑难问题日志分析 隐形故障排查和规避 网络监控 组建机房网络监控组 KPI监测和告警分析 发现网络故障和隐患 上海奥运保障 八万人体育场异常掉话处理 创新服务 快速响应?专业交付 持续共赢 开幕式当天，鸟巢及周边地区共有25万左右用户在中国移动网上通话，国际漫游用户达到22829人，通话峰值超过每小时11万次，超过上届奥运1.9倍。此外还有6个协办城市的比赛场馆需要重点保障。 大唐移动作为TD-SCDMA技术的制定者，率先提出“动态立体解决方案”实现奥运场馆的完美覆盖，大型奥运场馆如鸟巢，具有重要的参考及借鉴意义。 仅以青岛保定的奥运赛前测试为例，按照标准规划的19个小区里，我们选出200人，每人手持多部终端，模拟实际状况同时打电话测试，场面壮观。 基于TD-SCDMA的“无线视频同传”也是首次在奥运会中使用，通过奥帆委技术运行中心大屏幕，实时观看到10万亩面积的奥帆赛比赛海域和整个奥帆场馆的情况，后台的维护人员紧锣密鼓跟踪业务情况，部署保障措施，及时发现和处理各种情况。成功地保障了奥运会这个百年梦想在我们这个通信大国的实施。 1、上海作为本届奥运会的协办城市，又是特大型城市，其重要性与地位仅次于北京。为此，上海项目团队部署了强大的保障力量。 2、故障处理案例：上海体育场承担了奥运足球比赛，因此上海体育场是本次保障的重中之重，在比赛过程中出现了异常的掉话，问题发生后，机房监控人员及时发现并通知机房技术支持保障组。我司支持人员立即对基站的告警和日志进行了细致的分析，迅速排除了基站侧的问题。同时对CDL进行了分析，定位到了问题的原因是无线覆盖差。后来根据用户号码并联系现场保障的人员到发生掉话的地点进行实地查看后发现，现场看台第一层由于工程原因为弱覆盖，就这样我们用事实打消了客户对大唐设备存在的疑虑。 3、总结：奥运会开幕式堪称奥运史上最完美、最无与伦比的视觉盛宴，就在亿万中外观众都将目光投向鸟巢的那一刻，正在青岛、上海等地机房日夜值班的同事们却对着监控终端默默地为业务畅通而忙碌着。大唐员工坚持着以项目为先，以通信保障为重的理念，牺牲了很多休息和与家人在一起的时间，保障着这百年盛会的成功运行。 开幕式当天，鸟巢及周边地区共有25万左右用户在中国移动网上通话，国际漫游用户达到22829人，通话峰值超过每小时11万次，超过上届奥运1.9倍。此外还有6个协办城市的比赛场馆需要重点保障。 大唐移动作为TD-SCDMA技术的制定者，率先提出“动态立体解决方案”实现奥运场馆的完美覆盖，大型奥运场馆如鸟巢，具有重要的参考及借鉴意义。 仅以青岛保定的奥运赛前测试为例，按照标准规划的19个小区里，我们选出200人，每人手持多部终端，模拟实际状况同时打电话测试，场面壮观。 基于TD-SCDMA的“无线视频同传”也是首次在奥运会中使用，通过奥帆委技术运行中心大屏幕，实时观看到10万亩面积的奥帆赛比赛海域和整个奥帆场馆的情况，后台的维护人员紧锣密鼓跟踪业务情况，部署保障措施，及时发现和处理各种情况。成功地保障了奥运会这个百年梦想在我们这个通信大国的实施。 1、上海作为本届奥运会的协办城市，又是特大型城市，其重要性与地位仅次于北京。为此，上海项目团队部署了强大的保障力量。 2、故障处理案例：上海体育场承担了奥运足球比赛，因此上海体育场是本次保障的重中