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按摩店规章制度模板
按摩店规章制度模板 按摩店规章制度模板篇一:按摩店规章、卫生管理制度 规章、卫生管理制度 为了有效保证本店各项工作顺利进行,特对员工行为规范及准则作出如下规定,望遵照执行. 一、规章制度 1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行按摩店的各项规章制度,服从管理人员的分配调动; 2、员工应该关心本店的经营情况和管理情况; 3、爱护本店各种设备; 4、员工要团结协作;互相帮助,互相关心,互相爱护;互相监督; 5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方; 6、员工不得迟到、早退、旷工,要自觉遵守本店的考勤制度; 7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗; 8、服饰要整齐; 9、不准向顾客收小费,假公济私; 10、节约用电用水;节约各种材料;不得浪费; 二、 按摩师工作程序 1、上岗前做好个人卫生; 2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆; 3、将自己所要工作的用品、用具等备齐,并整齐地放在工作推车上; 4、要及时更换按摩布和床单等; 5、礼貌待客,主动微笑向来客介绍本店服务项目; 6、吩咐客人将物品寄存好; 7、将自己双手用酒精进行消毒; 8、询问客人需要做什么项目,并做好建卡工作; 9、完成领导交待的其它任务; 10、要主动向客人说再见,欢迎您下次再来。 按摩店规章制度模板篇二:足疗店规章制度 足浴收银员管理制度 一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定,服从企业管理及领导安排。 二、工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为宾客提供优质服务。 三、收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方。 四、工作岗位不能空岗,不准串岗。 五、吧台内保持清洁卫生。 六、准时参加每周的员工大会及部门例会。 七、迎接宾客的同时,及时为宾客进行消费登记。 八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确;由于交接不清出现问题,由发现问题时的当班收银员负责。 九、前台收银员 1、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。 2、减现金必须让前厅经理或值班经理签字,并且宾客还未离开之前方可。 3、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。 4、本台工作人员不得打私人电话(由每月电信局电话明细单检查)。 5、收取现金要能过验钞机检验真伪,杜绝收取假币。如出现假币,由当班收银员负责。 6、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。7、手工记录的贵宾卡,按照卡号由宾客在帐单本上签字,并让前厅经理或值班经理在帐单上签字,卡用完后及时收回,并在本上做好记录。 十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非吧台当班人员及非吧台人员(包括管理人员)进入吧台。 十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。 十二、吧台人员不准带包进入吧台工作,不准携带现金上岗。 十三、在任何情况下,所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台,一经发现,罚款100元。 十四、组织通知按摩技师、足浴技师、擦鞋师等人员及时到吧台对帐, 每月一号准时交帐。 十五、宾客到吧台接打电话时,要为宾客准备好纸笔。 十六、宾客到吧台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在吧台消费,必须热情服务,积极推销吧台商品及其他项目。 十七、宾客从吧台前经过,要微笑着目视宾客走过。 十八、二、三楼吧台人员必须认真输入各种服务项目、相应的价格、数量。 十九、二、三楼吧台人员输单时,当电脑中查询不到输单的项目时应立刻向经理咨询。 二十、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目。 二十一、各部门服务员到吧台走单,必须积极配合,及时输单;服务员走单取商品,吧台人员一定要根据服务单的商品数量发单,认真核对发货。 二十二、吧台人员一定先输单,再准确发放商品。杜绝先发放商品再补单现象。 二十三、吧台丢失毛巾、饮品、香烟、澡巾、袜子等商品,由当班吧台员以商品销售价的2倍赔偿。 二十四、按灯光规则变换灯光,按时播放电视、音响,要求音乐似有似无、舒缓、不能间断。 二十五、吧台人员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅经理或值班经理签字方可。私自撤单,由当班收银员负责(转载于:www.hNNsCy.coM 博 文 学 习 网:按摩店规章制度模板)。 二十六、谁签字(盖章)就由谁输单、负责,出现问题,由本人负责。 二十七、企业收银员遵循企业必威体育官网网址制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用电脑收银机或翻看企业营业收支情况,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。 二十八、收银员在吧台可穿拖鞋站立服务,出吧台必须换上工鞋,否则按相应规定处理。 足浴经理岗位职责
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