02。CMM课件(第2讲).pptVIP

第2讲 内容 一、CMM的主要内容和内部结构 1。CMM的主要内容 2。CMM的内部结构 3。CMM的关键过程域结构 二、 CMM各级之间的关系 1。从初始级向可重复级过渡 2。从可重复级向已定义级过渡 3。从已管理级向优化级过渡 三、 CMM实施的人员构成和组织机构划分 1。人员（角色）构成 2。组织机构的划分 1.1、CMM的主要内容 1.2、CMM的内部结构 1.3、CMM结构－KPA 1.4、CMM结构－KPA分类 1.5、CMM结构－KPA的结构（RM为例） 1.6、CMM的内容分布 2.1、从初始级向可重复级过渡 资料（项目失败的原因）： 没有明确目标 51% 需求失控 51% 计划、估算不合理 48% 技术原因 45% 没有有效的工作方法 42% 没有人打算失败，具有讽刺意味的是为使失败最小化而创建的方法是失败的。 缺少资深人员 42% 供应商问题 42% 缺少领导支持 42% Data from KPMG 2.2、从可重复级向已定义级过渡 2.3、从已定义级向优化级过渡 3.1、人员（角色）构成 3.2、组织机构划分 Q A * CMM概述 一、CMM的主要内容 和内部结构 CMM为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架 CMM的主要内容： l?5 个成熟度等级 （Maturity Level） l?18 个关键过程域 （Key Process Area, KPA） l?52 个目标（Goal） l?316个关键实践 （Key Practice，KP） 过程能力 关键过程域（KPA） 目标（Goal） 公共特性 l?执行约定 Commitment to perform l?执行能力 Ability to perform l?执行活动 Activities performed l?度量与分析 Measurement and analysis l?验证实施 Verifying implementation 关键实践（KP） － 除1级外，每个成熟度等级均有若干个关键过程域 － KPA表明，这一级的组织应该从这些方面去改进软件过程 过程变更管理 Process Change Management PCM 技术变更管理 Technology Change Management TCM 缺陷预防 Defect Prevention DP 软件配置管理 Software Configuration Management SCM 软件质量保证 Software Quality Assurance SQA 软件子合同管理 Software Subcontract Management SSM 软件项目跟踪与监控 Software Project Tracking and Oversight SPTO 软件项目计划 Software Project Planning SPP 需求管理 Requirements Management RM 软件质量管理 Software Quality Management SQM 定量过程管理 Quantitative Process Management QPM 软件产品工程 Software Product Engineering SPE 集成软件管理 Integrated Software Management ISM 培训大纲 Training Program TP 组织过程定义 Organization Process Definition OPD 组织过程焦点 Organization Process Focus OPF 同行评审 Peer Review