【精品课件教案ppt】 护理管理学护理学院人文护理教研室主讲教师：戴爱平.pptVIP

三、管理原理和原则的相互关系 原理 原则 一般 共性 宏观 个别 个性 微观 原理—在实践中行之有效、带有规律性的认识 原则—在实践中共同遵守的行为规范 * 系统 指由若干个相互联系、 相互作用的要素组成 具有一定结构与功能 的有机整体 （一）系统原理 * 医院系统 行政 后勤 医疗 医疗对高一级的系统来说是要素， 对低一级的要素来说是系统 临床 医技 护理 护理 临床服务 扩展系统 支持系统 * 系统原理 系统的特征 整体性（性质、目的、功能、存在方式） 集合性（至少由两个或两个以上的要素构成） 目的性（有整体目标，子目标为总目标服务） 层次性（组织结构体现子系统之间的相互关系） 适应性（系统受环境的影响，同时也影响环境） 相关性（各要素间相互依存、相互制约） * 对应的原则 整分合原则 高效的管理必须在整体规 划下，有科学、合理的分 工，再在分工的基础上进 行有效的合作和协调 输出信息 2.减少工作转换所损失的时间 意义： 1.分工能提高操作技能的熟练程度 3.使劳动简化，利于改进工作方法 4.能提高系统的功能与效益 系统原理 * 弹性原则 局部弹性 整体弹性 弹性，一般指物体在外界力的作用下，能作出反应并维持自身稳定性的特征。 弹性原则要求管理者在做决策时必须留有余地，以应对随时可能出现的变化或突发事件 ，并保证得到及时的调节和控制。 * 反馈原则 系统 反馈信息 输 入 信 息 输 出 信 息 管理的反馈原则是指挥中心把计划指 令传送给执行系统后，还要运用执行系统 反馈的信息再做出分析判断，适时调整指 令，实现目标管理。 * 在护理管理中的应用 要树立 全局观念 要做好 系统分析 把握 系统目标 系统原理 * （二）人本原理 人本原理就是以人为核心，充分调 动人的积极性为根本。 其主要观点有： 1.坚持把人放在首位； 2.重视人的需要，以激励为主； 3.优化、完善人员心智模式； 4.人与组织共同发展 基本概念： * 人本原理 对应原则 能级原则 管理能级必须分级 责 权 利 相一致 能级管理的动态对应 物理学概念：原子、分子、原子核等在 不同状态下运动所具有的能量值。 管理学概念： 个体的能力=先天素质＋后天实践 人本原理 能级原则 管理能级必须分级 责 权 利 相一致 能级管理的动态对应 * 动力原则 物质动力 精神动力 信息动力 动力机制是指一种引导、刺激、导向、组织成员行为的条件机制。管理者应正确认识上述三种动力的性质、特点、作用，并处理好三者的相互关系。是提高管理效率的关键。 * 个体行为 群体行为 组织行为 行为原则 人类有意识、有目的的活动称为行为。 管理的行为原则就是在掌握人的行为一般 规律性和个体差异性的基础上，对管理对象中 的各类人员科学地进行心理、行为分析，针对 不同对象的需求行为类型实施相应的管理方式 进行有效管理。 * 充分调动人的积极性 重视人才资源的开发 人本原理在护理管理中的应用 提高工作效率 和服务质量 * 基本概念： 以组织效益为核心，尽可 少的成本投入，创造 出更多的经济效益 和社会效益. （四）效益原理 * 效益原理的原则 价值原则： 社会价值与经济价值的统一 经济价值服从社会价值 价值=效益—成本 产品价值≠产品质量 产品价值＝使用价值+心理价值 * 劳动者报酬 成本 生产资料价值 + = 成本原则 * 护理管理学 护理学院人文护理教研室 主讲教师：戴爱平 第二章 管理理论和原理 管理科学经历的三阶段： 一、古典管理理论阶段 二、行为科学理论阶段 三、现代管理理论阶段 * 学习目标： 一、掌握古典管理理论的代表人物、主要观点。 二、掌握科学管理理论的代表理论、主要内容、主要特点。 三、掌握管理原理和原则及对护理实践的指导作用。 四、熟悉现代管理理论的主要学派。 * 管理理论和原理 第一节 古典管理理论 泰 勒 法约尔 韦伯 * 第一节 古典管理理论 （一）科学管理理论 科学管理理论的核心代表人物是美国的 弗雷德里克·泰罗。 * 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915） 美国人，工程师，科学管理之父。 生日 1856/20/3 双鱼座 主宰行星：海王星 属性：水相星座