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第八章 定性预测法 教学目标 学习目标： 基本了解：了解对比类推法、综合意见法的含义和特点； 了解头脑风暴法、德尔菲法的含义和特点； 了解主观概率法和先行指标预测法的含义和特点。 重点掌握：掌握头脑风暴法的操作步骤及实施要点； 掌握德尔菲法的操作步骤和注意事项。 技能目标： 能够应用头脑风暴法、德尔菲法进行简单的市场预测。 主要内容 第一节 对比类推法 第二节 综合意见法 第三节 头脑风暴法 第四节 德尔菲法 第五节 主观概率法 第六节 先行指标预测法 案例引入 第一节 对比类推法 1、地区对比类推法 2、产品对比类推法 3、行业对比类推法 4、更新换代对比类推法 第二节 综合意见法 1、综合意见法的含义和特点 2、综合意见法与个人经验判断法的区别 3、综合意见法的种类和实施步骤 （1）综合意见法的种类 （2）综合意见法的实施步骤 第一步：组成预测小组，提出预测要求。 第二步：预测小组进行预测。 第三步：收集预测值并进行统计计算。 第四步：对不同的预测人员的预测值赋予不同的权重。 第五步：确定最终预测值。 4、几种常用的综合意见法 （1）经理判断意见法 （2）销售人员意见法 （3）顾客意见法 第三节 头脑风暴法 1、头脑风暴法的含义和特点 （1）头脑风暴法的含义 （2）头脑风暴法的特点 2、头脑风暴法的种类和操作步骤 （1）头脑风暴法的种类 （2）头脑风暴法的操作步骤 3、头脑风暴法的实施要点和原则 （1）头脑风暴法的实施要点 （2）头脑风暴法的原则 第四节 德尔菲法 1、德尔菲法的含义和特点 2、德尔菲法的操作步骤 3、德尔菲法实施的注意事项 第五节 主观概率法 1、主观概率法的基础知识 （1）主观概率和主观概率法 （2）主观概率法的特点 2、主观概率法的操作步骤 第六节 先行指标预测法 1、先行指标预测法的基础知识 2、市场预测中的常用先行指标 （1）消费者物价指数 （2）消费者信心指数 消费者信心(Consumer Confidence，也称为消费者情绪Consumer Sentiment）是指消费者根据国家或地区的经济发展形势，对就业、收入、物价、利率等问题进行综合判断后得出的一种看法和预期。 3、先行指标预测法的特点和先行指标的选择 课堂练习 一、选择题 1.经理判断意见法的缺点有（ ） A预测成本低 B简单易行 C主观性 D 迅速及时 2.“参加头脑风暴会议的人员都有自由发表意见的权利，记录人员对参会人的意见应以完全忠诚的态度去记录”，这一点遵循了头脑风暴会议的（ ）原则。 A自由畅想 B一律平等 C会后评判 D 改进补充 二、判断题 1.顾客意见法也是一种市场调查方法。（ ） 2.头脑风暴会议的时间应掌握在一小时左右，专家人数不限。（ ） 小结 重点： 头脑风暴法和德尔非法的预测步骤 难点： 德尔菲法的轮番征询与统计分析 课后作业 1.什么是对比类推法？对比类推法有哪些种类？ 2.综合意见法可以分为哪些类型？ 3.综合意见法的实施步骤是什么？ * * *