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“新常态”语境下市场部的使命定位 市场部必须站在作物科技与种植者人性的交汇处,通过种植者价值的发现、创造、转化,从而实现企业的商业价值 市场部人员的能力素质模型 市场部人员最重要的三个能力 市场部与销售部如何同舟共济 目标的一致性 学会换位思考,促进部门间磨合 保持“刺猬距离”——不能太近,不要太远,既合作,又制衡 谨防左倾与右倾 左倾:与销售部对立 右倾:与销售部打成一片(市场部被边缘化) * 第七届“瀚生杯”农化产品经理 (作物经理)交流会培训专题 新常态语境下市场部的使命 沈祥丰 2015.10.26.青岛 中欧EMBA 中国注册策划师、培训师 国际注册管理咨询师(CMC) 美立方智业机构首席专家 中国农资行业全面进入商业焦虑时代 战略失位——不知道到底该往哪儿去 营销失灵——传统手段已经不再有效 产品失宠——渠道与种植者找不到兴奋点 企业失速——不进反退成为残酷现实 对未来的不确定,是中国农资企业群体性焦虑最直接的诱因。 在这个群体性焦虑时代,只有将不确定变成一种确定,进退有据, 才不至于举步维艰。 聚焦行业新常态之关键词 大农户 崛起 互联网+ 行业新政 作物 解决方案 由过去的单纯线下交易步入了线上线下互动联动的互联网时代 行业 “新常态” 农资行业由过去单一的功能性满足步入了作物解决方案时代 由过去的粗放运作步入职业化、规范化运营时代 由过去简单的贸易行为步入了专业化服务时代 “新常态”背后的本质呈现 ——全面步入”种植者主权“时代(营销=赢消) ——传统的营销方式终结(机会主义红利时代一去不复返) ——行业回归本质,本质决定选择:回归经营原点(作物/种 植者)、回归竞争本质(产品/作物解决方案) 在新常态语境下,对行业本质的洞察与深刻理解,是市场部转型的前置条件 凑热闹的公司 都会烟消云散! 市场部是干什么的? 营销的前道工序? 营销系统的营销? 企业的大脑? 公司的发动机? 市场部的职能定位: 基于专业的策略部门 销售部 市场部 拉近与消费者的空间距 离,对消费者的市场份 额负责 推力------解决“怎么卖” 的问题 数据压力下的“当下”思 维 执行部门 拉近与消费者的心理距 离,对消费者的心智份 额负责 拉力------即“营”,解决 消费者“为什么买”、如 何让乐于并持续购买的 问题 ”当下“与”未来“统一, ”前端“与”后端“统一 策略部门 一线销售干将 信息侦察 后勤保障 军事谋略 技术训练 武器弹药 擂鼓造势 研发部 销售部 市场部 经销商 零售商 种植者 种植者 零售商 经销商 研究作物 洞察需求 提供方案 解决竞争 研究作物? 洞察需求? 提供方案? 解决竞争? 知识面、视野、项目管理领导力、通用管理能力 对作物的绝对专业 对营销的深刻理解 洞察力 领导力 执行力 对作物问题、 种植者需求 和技术走势 的精准判断 推动整个链条 下不同背景的 各个部门团队 持续向前并保 证质量,达成 结果 在复杂而且制 约的环境下, 对优先级和重 要性做出快速 准确的沟通并 形成执行力 市场部是营销系统重点项目的牵头与推进部门。样板项目(试验示范及药效、测产观摩,新产品样板市场,战略大单品样板市场,样板客户,终端体验店等)的实施与推进一定是市场部牵头并提供过程指导与督导、销售业务系统全程参与并持续互动与联动的结果。项目结束后,市场部必须将“案例”变成“范例”,将每一个操作要点标准化、流程化,并在市场实践中不断优化与固化 传统“4P” 产品 渠道 价格 促销 新“4P” 项目 人员 流程 绩效 Text in here 工具库 案例库 数据库 *
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