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“异地重生”才是社群最有价值的地方

“异地重生”才是社群最有价值的地方 社群这个概念最早火起来可能是小米和它的“参与感” ,“罗辑思维”则将这个概念推上 一个 高峰 ,一时间所有人都在讨论社群 ,似乎在这个时代不玩社群就会被淘汰 。 在自媒体领域里面 ,去年我算是写社群写的比较多的一个 ,吸引 很多人来和我交流讨论怎么做好 一个社群。 然而事实上直到今天为止 ,所有的讨论都停留在怎么去搭建一个社群 ,其实也没有人正真搞清楚社 群到底是个什么 ,讨论的多 我甚至对社群这个概念本身都产生 怀疑 ,越来越觉得好像我们对于 社群这个概念的理解都越跑越偏 。 过去我在很多文章里说到过 ,社群这个概念本身并不新鲜 ,而且现在再看 ,我进一步认为社群只是 一个结果 ,而我们现在很多人都在围绕着这个结果在分析 ,而忘 去 解这个结果是怎么来的。 社群这个东西并不是凭空而来的 ,它的存在必然是建立在某种基础之上的 ,它就好像是一颗生长在 大地之上的巨树 ,我们只看到 这颗巨树的辉煌 ,却忘 土壤之下那盘概错结的根茎是怎么来的 , 忘 繁衍出那根茎的种子是谁种下的。 举例来说小米的粉丝社群 ,罗辑思维的知识社群、吴晓波的书友会或者醉鹅娘的红酒社群 ,他们的 成功并不是社群玩的好 ,他们真正强的是他们的内容 ,是他们通过自己的内容满足 用户的某种 需求 ,并且在产生这个内容的时候让用户深度的参与到 自己的创作当中 ,在和用户互动的过程当 中不断调整优化调整自己的内容。 事实上目前最牛逼的社群其实是苹果的社群。 虽然苹果一直标榜替用户发现需求 ,但是事实上这也是一种满足用户需求的方式 ,只不过乔帮主在 世的时候一直用他卓越的眼光 ,提前预知 用户可能想要什么 ,然后提前满足他们。 而其它人则是在用户发出需求之后 ,再来满足用户的需求。 从苹果这个案例当中我们再来看社群 ,其实可以得出一个结论 ,最有价值的社群就是感知不到社群 的存在 ,这个时候社群已经脱离形式层面 ,真正融入到品牌和产品的文化里 ,真正形成 用户 和品牌之间的强关系连接。 回归到社会学的角度重新看社群 社会学上对于社群有一个广义定论 ,它把特定领域内发生作用的社会关系 ,称之为社群。用一句通 俗的话来讲 ,任何一个自发形成的社会关系的集群 ,都可以称之为社群。 社群本质是因为某种“原因”形成的 ,个人与个人、个人与集群以及不同集群之间形成的一个暂时存 在的关系 ,而且会随着这个“原因”发生变化 ,而出现不断崩溃和解体的现象。 比如昨天我可能是小米的粉丝 ,但是后来我觉得苹果更流畅 ,抛弃 小米而进入果粉的行列。 社会达尔文主义的代表人物之一 ,著名的美国社会学家萨姆纳-W-G在1906年发表的 《民俗论》一 书中 ,提出 “内群体”和“外群体”的概念 ,对有关群体中的自我形象和邻近群体的态度及关系做出 论述 ,并在这个基础之上提出 “种族中心主义”这个新名词。 “种族中心主义”的核心是 ,不同的“群体”都以自己所在的这个“群体”为标准核心 ,去评判其它群体的 文化、行为以及价值观。萨姆达在 《民俗论》中认为 ,社会中存在的“内群体”和“外群体” ,每个群体 都为自己的群体以及自己的群体民俗 ,也就是集群的文化而自豪。 简单来说整个社会本身就是一个大的社群 ,被称之为外群体 ;而在这个大的社群里面又因为各种“ 原因”而形成 很多大大小小的“内群体”。 虽然在商业世界里不至于上升到“种族中心主义” ,但是不同的社群之间 ,确实存在着自我社群文化的 崇拜。 比如米粉和果粉就各自形成 一个自己的“内群体” ,米粉和果粉都为自己所在的这个社群而感到 自感 ,并且互相之间都看对方不顺眼 ,米粉觉得果粉媚俗 ,果粉觉得米粉不上档次。 不同的群体之间同时也会因为文化冲突而产生暴力事件 ,最典型的例子就是不断发生的百度“帝吧 出征” ,每一个百度贴吧都相当于是一个个独立存在于网络上的社群 ,不同的贴吧社群之间在过去 几年 ,屡屡因为观念不合而发生“血洗”贴吧的事件。 再比如说学校里面往往学霸学渣各成一个社群圈子 ,互相之间都挺瞧不上对方的。天涯、猫朴、 知乎、豆瓣以及其它不同的社区平台 ,相互之间也经常发生类似的观念冲突。 过去我们一直站在社交流量裂变的角度来讲社群 ,从方法论的角度去讲怎么搭建一个能够为自己带 来社交变现的社群 ,但是真正想要弄清楚社群的概念 ,我们需要回到社会学的角度重新思考 ,去 解形成社群的真正原因是什么。 站在萨姆纳 《民俗论》的角度来讲 ,社群的构成是由“文化”驱动的 ,社群的形成过程是无意识的 ,

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