第5章补充资料-许可Email营销案例.pptVIP

Email营销案例：“新江南”公司的Email营销 ? “新江南”是一个旅游公司，为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段，其中将Email营销作为重点策略之一． 由于公司在网络营销方面以前并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，并且在营销预算方面比较谨慎，并不打算大量投入广告，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传，并为网下传统渠道的销售提供支持。 “新江南”公司的网络营销现状为：公司网站已经建立两年多的时间了，但是网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于这方面的管理，已经有半年多的时间没有向会员发送过信息了，最后一次发送是元旦前的促销信息，向会员发送新增的旅游线路。因此，公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。  Email营销案例：“新江南”公司的Email营销 （继） ? 在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，在多家可提供Email营销服务的网站中，“新江南”最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300，000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，计划将从2004年3月26日开始连续四周投放 Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同，他们仍然有许多工作需要准备。Email营销活动结束后，当网络营销人员分析每个月的公司网站流量时，吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多，日均独立用户数量超过了1000人，而平时公司网站独立用户数量通常不到300人，尤其在发送邮件的次日和第三日，网站访问量的增加尤为明显，独立用户数量的最高记录日达到了1500多人。从这次活动，公司的营销人员也发现了两个问题：一是内部列表发送后退回的邮件比例相当大；二是企业网站上的宣传没有同步进行，来到网站浏览的用户的平均停留时间只有3分钟，比活动开始前用户的平均停留时间少了2分钟。? Email营销案例2：电子贺卡Email营销 ? 近年来由于应用过多，电子贺卡营销的总体成效正在减弱。不过，如果运用得当，Email电子贺卡仍然会收到很好的效果。 美国注册会计师协会旗下的经营性门户网站CPA2Biz的营销部高级主管Melissa Rothchild说，在其公司成立15周年之际，他们通过电子邮件给客户发送了15周年庆的电子贺卡，其中含有对会计师打折的业务促销信息。结果该电子贺卡邮件的开信率高达50％（行业的一般邮件打开率是30％左右），邮件中促销链接的点击率高达24％，CPA2Biz这次Email营销活动直接带来6.6万美元销售收入。 Rothchild在总结此次Email电子贺卡营销活动时，归纳了电子贺卡Email营销成功的关键因素是：客户们在完全没有预料的情况下收到这个年庆促销贺卡，因而取得了极大成功。 尽管从Rothchild的分析以及有关案例背景资料中没有该电子贺卡的详细资料，不过可以肯定的是，CPA2Biz这次Email营销活动从电子贺卡的创意到电子邮件发送和效果跟踪的整个过程都是经过精心策划的。新竞争力网络营销管理顾问分析认为，CPA2Biz所采用的电子贺卡Email营销成功案例带给网络营销人员的启示在于，即使被认为是常规的网络营销方法，只要操作水平专业，同样可以获得显著的效果。 清扬洗发品牌诞生于30多年前，是世界知名的去屑及头皮护理专业品牌，在世界各地有超过一亿的使用者。 2007年4月，联合利华正式向中国市场推出了“清扬”。作为联合利华十年来在中国市场最重要的新品，清扬在产品理念上拥有很多的颠覆性元素。首次提出了“男女区分”去屑概念，并提供男士专用去屑产品，首次提出“深度头皮滋养”去屑方案等。 联合利华大中华区总裁薄睿凯直言：“清扬将彻底颠覆国内去屑产品市场，打破20年来中国人头屑持续泛滥的现状。而清扬的目标，将是通过三年的时间，在总量达百亿的去屑洗发水市场中占据领袖品牌的地位！” 联合利华为清扬新品上市策划了主题为“万人去屑大挑战”的公关活动，这是国内洗发水市场有史以来规模最大的消费者体验活动，目标是邀请千万人试用产品。 为了配合清扬这次史无前例的活动，网易在为清扬设计网络传播策略时沿用了力士的成功经验，通过鼓