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海恩法则与墨菲定
医院潜在的风险与隐患 空前恶化的医患关系 医闹规模提升 文闹转为武闹; ZF的不作为 悲剧的第三方调解 2011年9月15日下午3时54分,一名身份不明男子将同仁医院医生徐文追杀砍伤; 北京大学人民医院医生穆新林在医院被患者家属殴打,致颈部受伤、左胫骨骨折; 8月,东莞长安医院发生一起故意伤害案,致两医生一死一伤; 同月,南昌市第一医院患方家属与医院保安共100余人互殴,致15人受伤、3辆面包车被毁; 5月,江西上饶市人民医院医生被患者家属打残; 1月,上海新华医院医生被患者家属持刀捅成重伤。 法律意识 八毛门 录音门 风险意识 随时会接诊濒死的病人; 看似正常的病人会突然死掉; 突然死掉的病人招致恶性纠纷的几率超高。 自我保护意识 病历书写 知情同意书 适度告知 语言艺术 有所为,有所不为! 准确掂量自己的能力 避免不必要的冒险 追求利益最大化,风险最小化。 尽可能采用安全系数最高的技术(方法) 合作————是最有效的安全保障! “狼”性——团队作战: 对内:方向一致;尽心尽力;分工协作。 对外:抓住机会;拼搏进取;永不言败! 单枪匹马的时代已经过去! THANKS! 福州鼓楼医院 朱国欣 海恩法则是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出一个在航空界关于飞行安全的法则.海恩法则指出: 每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。 海恩法则的精髓 海恩法则强调两点: 一是事故的发生是量的积累的结果; 二是再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。 “海恩法则”多被用于企业的生产管理,特别是安全管理中。许多企业在对安全事故的认识和态度上普遍存在一个“误区”:只重视对事故本身进行总结,甚至会按照总结得出的结论“有针对性”地开展安全大检查,却往往忽视了对事故征兆和事故苗头进行排查;而那些未被发现的征兆与苗头,就成为下一次火灾事故的隐患,长此以往,安全事故的发生就呈现出“连锁反应”。 一些企业发生安全事故,甚至重特大安全事故接连发生,问题就出在对事故征兆和事故苗头的忽视上。“海恩法则”对企业来说是一种警示,它说明任何一起事故都是有原因的,并且是有征兆的;它同时说明安全生产是可以控制的,安全事故是可以避免的;它也给了企业管理者生产安全管理的一种方法,即发现并控制征兆。 利用“海恩法则”进行生产的安全管理主要步骤如下: 1.首先任何生产过程都要进行程序化,这样使整个生产过程都可以进行考量,这是发现事故征兆的前提; 2.对每一个程序都要划分相应的责任,可以找到相应的负责人,要让他们认识到安全生产的重要性,以及安全事故带来的巨大危害性; 3.根据生产程序的可能性,列出每一个程序可能发生的事故,以及发生事故的先兆,培养员工对事故先兆的敏感性; 4.在每一个程序上都要制定定期的检查制度,及早发现事故的征兆; 在任何程序上一旦发现生产安全事故的隐患,要及时的报告,并及时的排除; 在生产过程中,即使有一些小事故发生,可能是避免不了或者经常发生,也应引起足够的重视,要及时排除。当事人即使不能排除,也应该向安全负责人报告,以便找出这些小事故的隐患,及时排除,避免安全事故的发生。 海恩法则的启示 假如人们在安全事故发生之前,预先防范事故征兆、事故苗头,预先采取积极有效的防范措施,那么,事故苗头、事故征兆、事故本身就会被减少到最低限度,安全工作水平也就提高了。由此推断,要制服事故,重在防范,要保证安全,必须以预防为主。 要在安全工作中做到以预防为主,必须坚持“六要六不要”:1.要充分准备,不要仓促上阵。 充分准备就是不仅熟知工作内容,而且熟悉工作过程的每一细节,特别是对工作中可能发生的异常情况,所有这些都必须在事前搞得清清楚楚; 2.要有应变措施,不要进退失据。 应变措施就是针对事故苗头、事故征兆甚至安全事故可能发生所预定的对策与法; 3.要见微知著,不要掉以轻心。 有些微小异常现象是事故苗头、事故征兆的反映,必须及时抓住它,正确加以判断和处理,千万不能视若无睹,置之不理,遗下隐患; 4.要鉴以前车,不要孤行己见。 要吸取别人、别单位安全问题上的经验教训,作为本单位本人安全工作的借鉴。传达安全事故通报,进行安全整顿时,要把重点放在查找事故苗头、事故征兆及其原因上,并且提出切实可行的防范措施; 5.要举一反三,不要固步自封。 对于本人、本单位安全生产上的事例,不论是正面的还是反面的事例,只要具有典型性,就可以举一反三,推此及彼,进行深刻分析和生动教育,以求安全工作的提高和进步。绝不可
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