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智障儿童服务技巧-PPT
* ——周慧欣 一. WHAT 二. WHY 三. HOW “技巧” 智障儿童 智障是指智慧明显低于一般水平，在成长期间 (即十八岁前)在适应行为方面有缺陷。 智障是永久的缺陷，既不是疾病，也不是精神病，不是药物可以治愈的。但智障人士可以经过训练而发展其有限的潜能，增加其独立及正常生活的能力。 一. WHAT——智障是什么？ 二. WHY——为什么会智障？ （1）先天因素 ????? 染色体异常，如唐氏综合症，遗传因子结合出现问题；新陈代谢系统出现问题。近亲结婚或高龄产妇较容易产下此类婴儿。 （2）后天因素 ???? A.怀孕期间：母亲在怀孕期间受病菌感染（如德国麻疹，糖尿病）、错服药物、跌伤、营养不良、酗酒、吸烟、吸毒或受Ｘ光辐射感染等??? B.生产期间：早产、难产、婴儿缺氧、病菌感染或体重不足引致脑部发育不良或受损，造成智障 C.婴儿及幼童期间：初生婴儿抽筋、血糖过低、病菌感染（如脑膜炎、黄疸病）、营养不良或意外令脑部受损 ??D.后天培养：后天环境培育也影响个人智能的发展。 三. HOW——怎么对待智障儿童？(服务技巧) 1.说话技巧 2.聆听技巧 3.协助适应技巧 4.鼓励表扬技巧 4个技巧 ???? 以浅白的字句交谈，要说慢一些或重复；可尝试请他们重申要点，以确保他们理解交谈内容； 用动作示范，如身体语言，具体地表达；明确、具体的沟通，给孩子明确的指令。?? ? 1.说话技巧： e.g. “在餐桌上的黄色杯子，请拿过来” “把杯子拿过来” ???? 耐心聆听智障人士的说话，一方面有助理解其说话内容，同时亦使对方感受到被尊重，加深彼此关系； ????? 当要求智障人士表达或回答问题时，应保持适度时间的沉默，让对方有充足时间思考和组织，回答问题 2.聆听技巧 *
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