人力资源管理留才.ppt

/ (海量营销管理培训资料下载) 留才 提纲 激励 绩效 薪酬 企业运作的本质—— 什么是企业？ ——一群人， 领导、 部门经理、 更多的员工，聚集在一起…… ——为了， 各自利益， 而努力工作着…… 企业管理的本质—— 一群人，是需要管理的…… 从HRM的角度看—— 他们首先需要公平（不患寡而患不均） 他们关注发展！ 提纲 激励 绩效 薪酬 绩效评估的技术考虑 信度 效度 时间和经费 时间与经费 不同的绩效评估需要的时间与经费不一样，发一分评估表，也许几个小时就可以完成，而行为锚定评分法（behaviorally anchored rate system,英文缩写为BARS）也许需要三至六个月的努力。 常用的绩效评估方法 图尺度评价法 关键事件法 行为锚定等级评价法 评语法 目标管理法 360度反馈方法 平衡记分卡 关键绩效指标（KPI） 1）图尺表评价法 2）关键事件法 关键事件法的优点 它为你向下属人员解释绩效结果提供了一些确切的事实证明 它还会确保你在对下属人员的绩效进行考察时，所依据的员工在整个年度的表现而不是最近一段时间的表现 保存一种动态的关键事件记录还可以使你获得一份关于下属员工是通过何种途径消除不良绩效的具体事例 关键事件法的缺点 对于什么是关键事件，并非在所有的经理人员那里都具有相同的定义 每天或每周记下对每个员工的表现和评价会很费时间 它可能使员工过分关注他们的上司到底写了些什么，并因此而恐惧经理的“小黑本”。 人事考核 工作业绩 60%奖励 40% 工作态度 30% 40% 提薪 30% 工作能力 30% 20%晋升 50% 6）360度反馈方法(360 Degree Feedback) 什么是360度反馈方法 一种从经理人员、客户、合作者、供应商等方面来收集员工行为特征及其影响的信息收集与反馈、评估方法。 360度反馈方法的一般功用 促进组织发展； 规范员工行为，支撑组织战略和文化的变革； 提高团队效率； 评价员工的绩效，并回报员工。 360度反馈方法的应用 360度反馈方法适宜于对组织中高层管理人员的评价行为； 360度反馈方法适宜于对管理者的技能、知识和行为模式进行评价； 在使用360度反馈方法收集信息过程中，问卷调查和面对面访谈是两种有效的方式。 360度反馈过程的管理 计划 介绍360度反馈过程 选择评估者 分发问卷 处理问卷 进行反馈 有效应用360度反馈方法的关键 选择收集和提供反馈信息的正确方法； 激发组织成员对使用这种方法的热情和参与意识； 保证所收集信息的实用性和质量； 进行有针对性的培训与开发活动并不断跟踪调查。 360度反馈方法与人力资源管理 360度反馈能够提供一个有效反映组织行为和业绩的通用模型。 能够保证组织综合、客观地收集到相关信息； 可以增强和支撑员工个人以及组织的发展目标； 360度反馈与员工培训和开发 利用360度反馈方法，有助于组织提高其员工培训与开发系统； 有助于改进员工个人的意识，明确组织对员工的