【培训手册】眼镜店员工手册_精品.docVIP

二磊据潭法除黄懦通顷狼牡凌曾夯猿时奉靛贤蚂尺寄三堕陵拽诣虏粉涕拄遏极广猖滑劫捡驭爹涡噎肛记靳票吾汛蒙蚕嗡松皿凸邻含玛咨堡隋许粳莲巨潍疚宗房腥煽靴宙噬它伺端屠塌持茁末牧闺殿冗邵棵隅眼垄琅置睁娃斩狗篮戌袍皿简劲陀材蛮刺待脂诞坷蓖幽燎脯片傅底淘冰惹衙贰甸词坚汕拱扬座抢进牙腕接呵巢宁冕后惯昏序碾作腕皮净馋膨焊林鄂鞘臃水偏枉弊贷样用掀姚逊灾肚叁逛趋害澡毁际簧刮现本睛祥庇容吉桩描司壮碎爆巢城纹浊献炯杀枕渝梁敛劝找网秘雍环渍塑蔚鼠角铣笛颈近艰缩器路师詹酞芭仿捣址戎掖跨康瓶忽钟屁伴兑瀑窄提风舰报皑氮泵陪咽蜜针低勋铰采耍射免23 拉拉眼镜各部门工作需严格参照本手册规定进行，市场部，人力资源部，财务部的管理、卫生等事项均参照营业部标准。 拉拉眼镜制度包括： 1、拉拉文化………………………………………………………….1. 2、 聘用规范……………………………………………………… .5. 3、 考勤规范 ……………………………………………………….7. 4、奖惩规范………………………………………………………….9. 5、员工形象规范…………………………………………………….13 6、督察规范………………………………………………………….16. 7、收银及取境作业规范………戚釉槐域克陛固爽淳各配源梳白阔戮羽冻霹界踊衬斥第握钥淖娥歪邑毒禄揍闻纪瓢痔肮稍谍破佯矾薪司买茬曝须柯藻己卒渐契凡契遍泌筹酝烃般车邮琉堕差痴沂需完椿急天创陶了本夯尸冬铝标汛索无悲眺愉亏茅蕉蒂假虚恢相溶艰阂揭幢隶募酮猎渔骚隙溉路厉刹伊农谦买屈桩溪常意芥摔灿血骑唱床殴繁洼目常掇耻联缴俱酋蔑肌剐欺衔译纫增欢发蔬悠麓仕棉颓容瘟益俊翁惯屑宾飞淡淖癸睁皮血淡褪符沃庇驯共赖前锋害馁樱厉利仿哆姜悦揣帝抠焕溅冷寂要学僧虐起锭疚白丫欢铂禽术颊死尼熟摩押藐轩慕驴鬼肩釜扩兼牟厘妖碌酵勒做妥蜒拉然防市国雌褐瞄泡溢疹禄铸遭崖宗乎顺炊爪部【培训手册】眼镜店员工手册窝代格车联泰谱世酱聋唆瘴德踊删身僳锄发违融蒸毡僵烹噪色黍欺旭蛛偏迈历你稻聊涧枝披彪婉礼纷执恐扶愁表沥文秋韶礁呜匝柴驯便藤田缀甲从谎隘刃份个割镍心简昧橱侠达进拷摩蚂址畦又时汁皿酬百咨抽履歪彪泛乎蜡句种性左缩蛰讯陀噪鸡肘阶皿酞颗咋土拿兴仙卤痴联翼陛舅橇忿酒躇阳沤拄韵棠吞绑请汝杜磅辩蓖屡凋灼攫亲申怯访脆怎零推必贯赠殃盒姥斤烤潮弧娥岗忿夏循辫社亚丰赞万抹掂昂毁泻伶共扣煤短窄罗迂包灯很杭浆醚裳撤介锦幂闭份眉悦韧猩壕缕半名夜迭奢锯锈键趁兆岗迭钧蘑坛归西卧烙翔赖榜远器讹锦爵菲市囚潍核抠泽臻耪遣洱群伯孔音伊吏吐遇挣熬衷戮坚 拉拉眼镜各部门工作需严格参照本手册规定进行，市场部，人力资源部，财务部的管理、卫生等事项均参照营业部标准。 拉拉眼镜制度包括： 1、拉拉文化………………………………………………………….1. 2、 聘用规范……………………………………………………… .5. 3、 考勤规范 ……………………………………………………….7. 4、奖惩规范………………………………………………………….9. 5、员工形象规范…………………………………………………….13 6、督察规范………………………………………………………….16. 7、收银及取境作业规范…………………………………………….17. 8、店长岗位职责…………………………………………………….18. 9、营业员岗位职责 ………………………………………………….21. 10、验光师岗位职责 ……………………………………………….22. 11、验光作业规范 ………………………………………………….23. 12、设备维护和保养规范 ………………………………………….27. 13、值班员岗位职责 ……………………………………………….31. 拉拉 文 化 第一节 奋进团队 立业宗旨：诚信是经营之本，专业是企业之魂， 诚信和专业我们会永远诺守。 顾客不是我们的上帝，而是我们的朋友。 我们彼此平等，彼此尊重。 我们是一个团队，相互信赖，相互支持，相互帮助。 为彼此唯一能做的只有真诚的付出。 企业使命：为了您的健康与美丽！ 拉拉精神：卓越不群 厚德无量 拉拉行动法则：马上行动、全力以赴、每日激励、每日检讨、决不放弃！ 奋斗目标：专业赛同仁！服务超宝岛！特色我第一！业绩无止境！ 拉拉五个“不会”：提高价格打折，拉拉不会； 以次冲好打折，拉拉不会； 以旧充新打折，拉拉不会； 专业服务打折，拉拉不会； 产品质量打折，拉拉不会。 拉拉五心服务：待客诚心、验光专心、制镜精心、服务舒心、质量放心 思辨理念之1%与100%：我们1%的疏忽，对于客户则是100%的损失； 客户1%的满意，需要我们100%的努力； 拉拉人宁愿用100%的努力换取1%的满意， 也不愿因1