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9礼品礼仪
礼品礼仪 1礼品的定位 日常交往中需要礼品吗? 怎样选择合适自己的礼品。 有人认为:礼多人不怪。和任何人打交道,空着手都不合适。 有人认为:礼品是一种极端形式主义,甚至是虚伪、做作、腐败别人的意思。 礼品的定位。 17世纪,西班牙著名的礼仪专家伊丽莎白说:“礼品是人际交往的通行证。” 礼品是纪念品。人和人打交道。 礼品是宣传品。企业和企业打交道。 Eg:毕业了,“苟富贵,不相忘。” 送给老师纪念品,一个本子,上面是全体同学的签名、留言和照片,很有意义。 礼品是日常交往中一个必不可少的需要理智面对的环节。 交往以对方为中心,切莫自以为是。 “换位思考”,既要量力而行,又要合情、合理、合法。 礼品选择的具体规则。 礼品的独特性。 中秋节送月饼,所有人都送月饼,就没意思了。 给父母送礼。送什么? Eg:围巾手套,既实惠,要可以戴给别人看。 每个人都有被别人肯定的欲望。我有的是包,我生日有包,圣诞节有包,情人节有包,三八节有包,我六一儿童节也有包.....我TM只剩下包了。 ——《北京遇上西雅图》 电影里的汤唯不是不爱包,只是有着不能被承认的痛苦。 包子有肉,有时候要放在褶上。 选择礼品是一门艺术,关键是要有心,用心,上心,善于表达自己的心意。 如送父母手套围巾,父母一定高兴。 送巧克力。所有人都送,可能就不合适了。 2五W法则——赠送礼品的 2.1Who,送给谁? 宗教信仰和民族习惯的国家,礼品一般不送给对方的老婆。送给男人不送给女人。不能给异性送礼物。 国内,到朋友家做客,有孩子,给孩子买礼物;有老人,给老人买礼物;新婚,给他妻子买礼物。 成本最低,效益最好。 毛主席说:“凡事要抓主要矛盾,并要掌握矛盾的主要方面。” 中国人讲究多多益善。 外国有忌讳。“四”个基本不送。 北京人送剑兰,港澳、广东忌讳剑兰。剑兰谐音“见难”。 茉莉花,江浙的最爱,都唱到申奥去了。 港澳不送,茉莉谐音“没利”。 菊花,欧洲不送,住的酒店如果房间里插一束菊花,欧洲人很介意。“跟住八宝山差不多。” 菊花的诗句 飒飒秋风满院栽,蕊寒香冷蝶难来.他年我若为青帝,报与桃花一处开.(黄巢) 宁可枝头抱香死,何曾吹落北风中.(郑思肖) 荷尽已无擎雨盖,菊残犹有傲雪枝.(苏轼) 待到重阳日,还来就菊花.(孟浩然) 东篱把酒黄昏后,有暗香盈袖.莫道不销魂,帘卷西风,人比黄花瘦.(李清照) 采菊东篱下,悠然见南山.(陶渊明) 2.2What,送什么。 时尚性。 时效性。 寄卡片,2013年新年,寄个2010年的。 夏天,男朋友送你件羽绒服。 没注意时效性。 独特性。“人无我有”,“人有我优”,“人优我新”。旅游捎土特产给朋友,就是这个道理。 镇江北固山醋,三凤桥肉骨头。 便携性。 2.3Where,什么地方送。 考虑具体场合。 公务交往的礼品,送到家里,跟做贼似的。不合适。 公务交往的礼品应该在办公地点送,私人社交的礼品要在私人交往的地方送。 2.4When,什么时间送。 私人礼品。 客人拜访,见面之初拿出来。登门有礼。 容易给别人留下好的印象。 容易形成一种良性的互动。 主人送客,告辞的时候拿出来。 公务礼品。 主管领导会见对方时送(以公司名义送的,而不是一个部门或私人赠送)。 告别宴会上送(方便客人带走,临行前一夜送,方便客人装包)。 2.5Which,如何送。 怎样送,具体方式 自己送。 委托别人送。 寄送。 最好亲自送。 国际交往应注意,送外国人礼物,要包装。别拿报纸一包,很难看。 3接受礼品注意事项 接受礼品时。 3.1要落落大方。 能接受的礼品就接受,不能接受的要表达:“您的礼品太贵重了,实在不可以接受。” 3.2要表示感谢。 当场接受别人礼品,口头表示感谢。 “谢谢你的好意,感谢了。” 欣赏对方的礼品。 外国人注意这个环节,接受礼物一般要打开看看,如果不方便看,一定会打电话或者写信说:“您的礼品我很欣赏。”“您的礼品放在我的案头。” 谈恋爱,女朋友送了个围巾,最好的感谢方式,第二天带着去约会。 3.3要保持低调。 赠送礼品属于私人交往,所以,在外人面前,尽量低调些。 3.4再则,礼品没有特殊原因,不要转赠。 礼品,一来一往,有来有往,才会善始善终。
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