培训讲师授课技巧(一天)讲义.pptVIP

培训师授课技巧 课程介绍 目的：掌握培训师的授课技巧 目标：培养训练合格的培训师 过程：一天 要领：全情投入，认真领悟 参与演练，积极思考 收获：自信、专业 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 职业培训需要解决的五大问题 解决“知”的问题——知识的培训 解决“会”的问题——技能的培训 解决“创”的问题——思维的培训 解决“适”的问题——观念的培训 解决“悟”的问题——心理的培训 关注学员的感受——“倒水”的启示 打开心胸，学习新知 暂时挪开以往的经验 旧经验＋新知＝创新 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 好的开始是成功的一半——如何开场 人际互动关系 “破冰”的技巧 “破冰”的引申使用——暖场及放松 《蜗牛与黄鹂鸟》 成功的结束使学员回味悠长——如何结束 培训班结训仪式流程 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 培训方式之《天龙八部》 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 培训师语速 以“清晰”为基本要求 新闻播音：220－250字/分钟 讲师授课：250－300字/分钟 大脑思考：500－600字/分钟 需要放慢语速的情况 转入新的话题时 关键内容或关键词的前后 引导学员思考时 纠正学员传统的或纠正约定俗成的观点时 培训师语调 语调上扬——问问题 语调平行——阐述、声明 语调下降——发指令 培训师语气 抑扬顿挫 逻辑重音 擅用停顿 培训师音量 强大的自信 “三最”练习：最大声、最快速、最清晰 借助音像辅助 保护嗓子 男士着装要领 西装 裤子 衬衫 领带 服饰 肢体语言 讯息的传达：语言占7％，声音占38％，非语言占55％。 语言主要用来传送信息，非语言是用来切磋人与人的关系，有时更可取代语言。 身体语言受历史、地域、文化、民族、习惯等影响。 肢体语言之——站姿 肢体语言之——行姿 肢体语言之——手势 动作有力 适度定格 肩膀放松 上身稳定 肢体语言之——手势 打开——展示 前推——递进 划线——条理 外掏——真情 食指——指示 肢体语言之——头部 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 如何看待压力、紧张、恐惧？ 并非只有你害怕当众演讲 适度的临场恐惧感是有用的 职业演讲家也会感到有压力 害怕是由于不习惯或不良记忆 应对压力的自我调适 害怕是压力的来源，脑海空白是压力导致的结果 相信天底下没有100%正确的讲师 相信有些事情是可以改变的，而有些事情是不可以改变的；你只能改变你自己，而不要奢望会轻易改变别人 不要太在意别人的看法，因为台下有多少人就会有多少种看法，学员对培训师也有主观印象 只要做你所学、教你所做，只要你认为是正确的，就充分发挥你的能力 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 成年人喜欢的课堂 学员的经验被培训师认为有价值 学员的问题和想法得到认真对待、处理 轻松、愉快，张弛有度 确有启发、收获 课程进度适当 重视理论与实际结合的可操作性 如何保持学员良好的情绪 参与　　　　　转移 成果认知　　　保持　 激励　　　　　加强与消除 保持良好的课堂氛围 ——难缠学员的处理 视而不见 肢体语言 口头警告 私下沟通（间接） 私下沟通（直接） 群众压力 请君走路 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 发问的形式 批准性的（PERMISSION） 一般性的（GENERAL） 特定性的（SPECIFIC） 封闭式的（CLOSE） 开放式的（OPEN） 直接回答法 查证回答法 反问回答法 转移回答法 培训师的风范 如何开场及结束 常用培训方式 基本授课技巧解析及训练 如何克服培训压力 如何保持学员良好的情绪 如何提问和回答学员提问 如何增加亲和力 如何增加培训师的亲和力 与 您 共 勉 女士着装要领 女士着装以明快大方的套装为