人力资源讲义1人力资源管理概述.ppt

人力资源 人力资源 人力资源管理概念 人力资源管理概念 人力资源管理的基本职能 杰出企业管理理念变化 管理人性观的演变 美国学者薛恩（E.Shien）提出管理人性观演进四阶段说。他认为人性观经历如下四个阶段的演进： 六阶段论 美国华盛顿大学W.L.French（1998）提出：早在1900年现代人力资源管理的内容已经形成，以后的发展主要是在观点和技术方面的发展。French将人力资源管理的发展划分为六阶段。 国内学者的观点 国内学者赵曙明将人力资源管理的发展划分为人事管理的发展和人力资源管理的发展两个部分。 传统的人事管理 现代人力资源管理与人事管理的主要区别 人本管理 人本管理的层次 人力资源管理的特征 人力资源管理职能的目标 核心能力 核心竞争力来源 核心能力的判别标准 价值性 独特性 难以模仿性 组织化 人力资源是形成企业核心能力的重要源泉 通过人力资源实践获取竞争优势的途径 人力资源管理的未来发展趋势 * * * 人力资源管理概述 自我介绍 1993年——1997年，天津大学管理学院，本科，基本建设管理工程专业 1997年——1999年，天津大学管理学院，硕士，管理科学与工程专业 1999年——至今，中国科学技术大学管理学院，教师 简历 人力资源管理 组织理论与设计 管理学概论 市场营销 财务管理 主讲课程 人力资源管理 战略与组织管理 主要研究方向 电子邮箱：zhuning@ustc.edu.cn 电话联系方式 基本概念 人力资源管理发展历程 人力资源管理与企业核心能力 人力资源管理面临挑战与未来发展趋势 人力资源管理课程基本内容体系 今天的话题 资源——资财的来源。 ——《辞海》 资源——为了创造物质财富而投入生产活动中的一切要素。 自然资源 一切用于生产活动的未经人加工的自然物。如未经开发的土地、山川、森林、矿藏等。 资本资源 一切用于生产活动的经人加工的自然物。如资金、机器、厂房、设备。 信息资源 对客观事物描述的符号集合。信息资源具有共享性。 人力资源 是生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源。被经济学家称为第一资源。 广义 人力资源是指智力正常的人。 狭义 彼得·德鲁克（Peter Drucker）1954年在其《管理实践》一书中引入“人力资源”概念，指出人力资源和其他所有资源比较而言，唯一区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。 美国学者尹万·博格（Lvan Berg）认为，人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。 国内学者郑绍濂认为人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，包括数量和质量两个方面。 人力资源是指人拥有的知识、技能、经验、健康等“共性化”要素和个性、价值观、团队意识等“个性化”要素以及态度、努力、情感等“情绪化”要素的有机组合。 人力资源 共性化 是人力资源的核心，在一定时期内会比较稳定、客观地存在。 个性化 比较稳定，有较强的主观性和个人偏好性，如果岗位的需求与个人的这些“个性化”要素不匹配，会使人已经具备的知识、能力、经验等“共性化”要素得不到正常的发挥，进而影响业绩。 情绪化 非常不稳定，会随着企业制度、企业文化和人际关系等外部环境的变化，产生比较的的波动，进而使绩效也随之波动。 美国统计局与教育部联合主持过一项3000名雇主参与的抽样调查。其中“您打算雇佣非经理人员时，何种因素最重要（5分制）？”，回答结果的平均数是：相关技能3.2，学历2.9，智能考试及学术能力2.5，态度4.6，人际交往能力4.2。 英国政府对1693名雇主做过类似调查，当问到“人力资源短缺的原因”时，43%的经理认为是“技能方面的人力短缺”，而62%的人是经理则认为是“缺乏热情、动力或人品不行”，其中，“缺乏热情”被认为是最重要的“人力短缺”因素。 共性化要素是蓄水池中的蓄水量，个性化要素是输水管道；情绪化要素则是自来水的阀门开关。 人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。 ——雷蒙德·A·诺伊等在《人力资源管理：赢得竞争优势》 人力资源管理是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效管理，其目的是为了实现个人、社会和企业的利益。 ——舒乐在《人力资源管理》 人力资源管理是为了完成管理工作设计人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。