2010认证考试工程师工程咨询概论讲义2126讲.doc

2010咨询工程师《工程咨询概论》讲义 （21-26讲） 现代工程咨询方法和信息化手段 [大纲要求] （一）现代工程咨询方法的概念、体系构成和分类。 （二）熟悉调查法与对比法、系统分析法、逻辑框架法和综合评价法的概念和用途。 （三）了解工程咨询信息系统以及工程咨询的信息化手段。 [考情提点] 本章为08考试教材新增内容，因此考生应该多加熟悉了解。在结合前后章节的前提下来学习本章。 [内容精解] 第一节 现代工程咨询方法体系 一、现代工程咨询方法的概念 （掌握） 现代工程咨询方法是融合工程、技术、经济、管理、财务和法律等专业知识和分析方法，在工程咨询领域加以运用，并在实践中不断总结和创新而形成的方法体系。 【2008年真题】现代工程咨询方法是融合了（ ）等专业知识和分析方法，在工程咨询领域综合运用而形成的方法体系。 A．技术 B．管理 C．经济 D．法律 E．艺术 【答案】 ABCD 二、现代工程咨询方法体系构成（掌握） 现代工程咨询方法体系由三部分构成：哲学方法、逻辑方法和专业方法。 [2009年真题]现代工程咨询方法体系由（ ）等构成。 A.推理方法 B.专业方法 C.延伸方法 D.逻辑方法 E.哲学方法 [答案] BDE （一）哲学方法 哲学方法是关于认识世界、改造世界、探索实现主观世界与客观世界相一致的最一般的方法。哲学方法具有普遍适用性的特点，能涵盖一切的领域。哲学方法还具有抽象性和思辨性的特点。正是由于抽象性和思辨性，使得哲学方法成为人们认识和把握事物普遍本质与真理的根本方法。 （二）逻辑方法 逻辑方法是用概念、判断、推理、假说等逻辑思维形式，对事物进行归纳、演绎、综合。 【2008年真题】运用概念、判断、推理等思维形式，对事物进行归纳、演绎、综合的方法是（ ）。 A．哲学方法 B．专业方法 C．逻辑方法 D．综合方法 【答案】 C （三）专业方法 专业方法是各门学科中常用的研究方法。咨询的专业方法具有综合性、专业性、创新性的特点。随着咨询市场激烈竞争的加剧，各大咨询单位都以不断创新的咨询技术和方法作为获得竞争优势的策略。 工程咨询涉及的专业方法，包括了市场分析方法、战略分析方法、方案比选方法、项目财务分析方法、经济分析方法、社会分析方法、风险分析方法、项目进度控制方法、项目费用控制方法、项目质量控制方法等。 市场分析方法又包括市场调查法和市场预测法，战略分析方法又包括SWOT分析法和投资组合分析方法。 [2009年真题]现代工程咨询方法体系中的战略分析方法包括（ ）。 A. 财务分析方法 B. 社会分析方法 C. 风险分析方法 D. SWOT分析方法 E. 投资组合分析方法 [答案] DE 三、现代工程咨询方法分类（掌握） 工程咨询方法具有多样性的特点。为了更好地认识咨询方法，可对咨询方法进行分类。按照不同的分类标准可以得到不同的分类结果。 （一）按照方法应用的领域分类 按照方法应用的领域分类，咨询方法可以分为通用方法和专业方法。 通用方法 通用方法是在各个工程咨询阶段及咨询内容中均可以采用的咨询方法。如专家判断法、对比分析法、系统分析法等。 专家判断法是依据专家经验、智慧和信息进行分析判断的方法。在涉及到对难以定量化的抽象因素（如社会因素、心理因素、环境因素等）进行分析时，一般均可以采用专家判断法。在预测、方案比选、综合评价等多个方面都可以运用专家判断法。 对比分析法是对客观事物加以比较，以便认识事物的本质和规律，从而得出结论的方法。对比分析是一种基本的分析方法，在工程咨询中得到广泛应用。 系统分析法是采用系统方法对所研究的问题提出各种可行方案或策略，进行定性和定量分析、评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题的认识的清晰程度，以便决策者选择行动方案的方法。系统分析法是众多咨询方法中的基础方法，为咨询提供了一种思考问题的思维方式。 2．专业方法 专业方法是仅用于某一咨询领域或某些具体咨询的任务。如波士顿矩阵和通用矩阵一般用于投资组合分析，蒙特卡洛模拟主要用于项目风险分析，赢值法（也称挣值法）用于项目费用控制，控制图法和因果分析图法用于项目质量控制。 （二）按照方法对数学模型的应用分类 按照是否采用数学模型作为工具，咨询方法可以分为定性分析方法、定量分析方法和定性定量相结合的分析方法。 1．定性分