物流信息管理物流一级.pptVIP

ERP的总体流程图如图所示。 6.4 ERP系统的功能结构 ERP系统是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理），这三大方面是一个集成体，之间有相应的接口。 一般的ERP系统的功能结构图如图所示 ERP的功能 ERP系统主要模块之间的联系： 1. 财务模块 会计核算 财务管理 管理业务 事务处理 系统自动 生成凭证 自动/确认 过帐 定义科目 及借贷项 MRP II 制造/供销系统 应收帐、应付帐 总帐 （集成） 财务分析 决策支持、指导业务方向 X 2. 生产控制管理模块 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 车间控制 制造标准 经营计划 生产规划 主生产计划 物料需求计划 能力需求计划 计算机集成制造系统—CIMS (Computer Integrate Manufacturing System) 3. 物流模块 分销管理 客户信息的管理和服务 销售订单管理 库存控制 采购管理 4. 人力资源模块 人力资源规划的辅助决策 招聘管理 工资核算 工时管理 差旅核算 需求 能力 7. 其他相关的系统 人力资源管理信息系统 （一）人力资源管理的内容 人力资源管理的主要内容包括以下几方面： 1．人力资源战略规划 2．人力资源管理的基础业务 3．人力资源管理的核心业务 4．人力资源管理的其他工作 （二）人力资源管理信息系统的种类 人力资源管理信息系统的种类如下: 1．人力资源管理系统 2．薪资和福利系统 3．考勤管理系统 4．培训管理系统 5．eHR （三）人力资源管理信息系统的功能结构 典型的人力资源管理信息系统的功能由基础功能系统与业务功能系统两部分构成。 * * * * * 4.1.1 采购业务活动 确认需求 选择、确认供应商 洽谈、签订订货合同 订单跟踪，进行进货控制 到货验收、入库 支付货款 结案 4.1.2 采购管理系统 功能结构： 示例：易桥企业电子采购系统 4.1.3 供应商管理系统 供应商管理业务流程 供应商管理信息系统结构： 4.2 分销需求计划 分销需求计划(Distribution Requirement Planning)，也称配送需求计划，它是流通领域中的一种物流技术，是MRP在流通领域应用的直接结果。 4.2.1 DRP基本理论 实施DRP是，要输入三个文件（社会需求文件、库存文件、供货厂商资源文件），然后根据这三个文件产生两个计划，即订货进货计划和送货计划。 4.2.2 系统的构成 库存管理 质量控制 预测 运输管理 采购管理 计划/调度管理 订单管理 数据库接口与数据传输 4.3 进销存管理系统 福建超市进销存管理系统 基本资料 商品管理 采购管理 仓管中心 POS销售管理 店长系统 系统管理 4.3.1 销售管理子系统 主要功能包括，销售基础数据管理、销售计划管理、销售订单管理、收发货管理和销售服务管理。 4.3.2 采购管理子系统 主要功能: 采购基础数据管理、采购计划管理、采购订单管理、采购收货管理和供应商评估管理。 4.3.3 库存管理子系统 主要功能包括，库存基础数据管理模块和库存处理模块。 4.4 SCM与CRM系统 4.4.1 供应链管理系统 供应链管理(Supply Chain Management，SCM) 牛鞭效应：需求放大效应，也叫信息曲解现象 通讯支持(COMMUNICATIONS SUPPORT) 配销中心 供应商 供应商支付 WAL-MAT总部 财务(FINANCING) 卫星通讯 零售商店 POS数据 (Point-of-sale data) 组织学习 (Organizational Learning) 视讯联接（VIDEO LINK） POS数据 (Point-of-sale data) WAL-MAT供应链 Partner 金算盘SCM系统 4.4.2 客户关系管理系统 客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM) CRM系统可分为：操作层次、分析层次、协同层 企业CRM系统通常包括营销管理、销售管理、服务管理、现场服务管理和呼叫中心管理等部分。 企能客户关系管理软件 线索管理 客户管理 联系人管理 5. 国际货运代理信息系统 5.1 国际货运代理信息系统概述 5.2 国际货运代理的业务流程 5.3 国际货运代理信息系统的功能结构 5.1 国际货