物流公司 帮剁手党退货 堪称快递界的 研究结论.PDFVIP

物流公司 帮剁手党退货 堪称快递界的 研究结论.PDF

  1. 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
物流公司 帮剁手党退货 堪称快递界的 研究结论

物流公司 :帮“剁手党”退货 堪称快递界的 研究结论 物流公司 为网购用户推出的一站式服务以及低廉收费 让服务得以快速流行,从而带动品牌传播; 采用按需服务的商业模式,将用户需求分配给承接服务 的快递员和物流公司,通过 低买高卖 的策略获取收益; 采用的按需服务让资源分配更加高效合理,但它将成本 转嫁给服务承包者的属性可能会引起承包者的抵触。另外,按需服 务的低门槛也使得品牌的忠诚度很低; 通过调整收入、营造品牌归属感来提高服务承包商的忠 诚度,这套激励方案还有待未来市场竞争的检验; 序 一家帮助 剁手党 退货的物流公司 商家的殷勤大多数停留在商品销售时,一旦商品售出,态度可 能会立刻反转。电商同样如此,网上退换货是个相当麻烦的事情。 有人对此怨气冲天,有人则从中窥出商机。物流公司 在去 年推出了针对网购用户的一站式退货服务,包括包装、配送在内的 全套服务只收取 美元。这项服务瞄准的是电商服务链后端的问 题,它在推出后获得众多网购用户的欢迎, 的品牌和原有物流 服务均得到大幅传播。就在上周, 宣布完成 轮融资,共融到 万美元,公司估值超过 亿美元。 近几年,闪购、导购、垂直电商等电商模式花样繁出,与之相 关的物流服务也层出不穷, 用新颖的服务模式在拥挤的电商圈 里获得一席之地。它的发展很有代表性,来看看是如何做到的。 一 简单的操作流程:下单、拍照、退货 目前在旧金山、纽约、布鲁克林、迈阿密四座城市开通服 务,洛杉矶正在进行测试。为了强调服务的地域限制,用户注册 时需要提交所在地的邮政编码,以便系统验证该区域是否开 通服务。 注册成功后,用户便可下单进行退货。在 的应用上点击 发起物流 ,选择 退货 标签,如果用户已经打印订单或商家提供 预付退货标签,那么就可以直接发起服务。如果货物来自亚马逊、 、 等大型网店,操作则更加简单 只需在 应用 上选择相应电商并输入订单号,系统会自动帮你打印标签。 完成标签打印后,用户再用 拍摄一张待退商品的照片,然 后在地图上注明目的地。 的快递员会在 分钟内上门取件, 退货旋即宣告完成。 二 每单 美元要亏死?真正挣钱的业务在后面 不用像过去一样自己去包装货物、联系附近的快递商进行退 货, 直接完成一切。对于懒人们来说,它不啻于一个福音。 不止于此, 的退货服务每笔订单只收 美元。创始人凯文 吉本 年前曾在 上开过网店,获得过高达六位数的回报,他 深知低价是最有吸引力的因素。 除了用户, 的受益对象还包括传统物流商 只提供 接件服务,货品退还依旧通过 等大型物流商来完成。 过去物流商主要通过信箱、预约和实体店来揽件,收到的包裹 非常分散导致效率很低。 集中揽件的特性显著提高了物流商的 配送效率,通过为 提供配送服务,物流商还能得到现金回报。 收取的 美元费用中,至少有 美元用来支付快递员的 薪酬,余下部分还要支付快递商的快递费。听起来,每笔订单 美 元的收入几乎所剩无几,但退货服务的实际收入并不差。根据 的描述,上线之后,退货服务已经占据了公司收入的 ,随着服 务全面推广,退货服务在公司营收中的比例有望达到

文档评论(0)

woai118doc + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档