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(培训课件)待客销售的实战技巧培训

待客销售的实战技巧培训;1、从早会与目标决定开始;3、招呼顾客光临的待机方法;招呼顾客光临的待机方法;4、七项接近顾客的机会; 七项接近顾客的机会; 七项接近顾客的机会;5、正确的接近动作和销售位置;6、待客说话的七个原则;以“这就是您要的”例。“就是您要的并不算不尊重,但语尾仍感觉太粗糙。若反过来说“我觉得这个产品很合适您的需要,不是吗?”语气显得谦逊,强烈表现对顾客的尊重,会产生较大的效果。;在商谈中尽可能多使用“您很专业,很有艺术或者技术水平”等赞美语,或在顾客试穿时说“谢谢”等感谢话。要知道好听的话,从都喜欢听。 若知道顾客的姓名,也可多多称呼他的名字,这是强调亲近效果的方法。;8、形成使用状态的摆设技巧

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