京东公司金融移动端：存在不足、解决方案及未来趋势.pdfVIP

京东金融移动端 ：存在不足、解决方案及未来趋势 传统金融理财投资多面向 净值用户 ，而互联网金融遵循长尾理论 ，尽可能多的覆盖用户。 净值用户拥有更多的财富积累、社会影响力与传播力 ，其投资理财需求更加多样化。很 明显 ， 净值用户能为平台带来更多收益。同时也能产生更多的优质内容与潜在的社会影 响力。 一、京东金融A PP发展历程 京东金融 （iO S版 ）于2014年7月15 日上线。截止目前 （2016年10月上 ），产品已经发展到3.9版本 ，历经了23个较大版本的迭代 ，产品形态已经形成 ，功能相对固定。涵盖了理财、消费金融、基金 股票投资、众筹与资讯等功能。 京东金融对标蚂蚁金服 ，迅速成为中国当前互联网金融领域的第二阵营 ，当前估值4 60亿人民币 ， 成绩可谓相当亮眼。 我们来看看用户的评价。通过对京东金融A PP St o re用户评价分析发现 ，所有版本用户评价为4 .5星 ，整体较好 ，但呈现出两极分化的趋势。当前iO S 3.9版本为4 .0分。 二、存在不足 在肯定京东金融发展的同时 ，在当前其移动端产品上我们也看到了一些不足。 首先用一张图来展示下京东金融A PP （iO S 3.9版 ）的信息架构 ，如下 ： （单击右键 ，新标签页打开 ，查看大图 ） 从信息架构与实际使用体验综合来看 ，存在以下不足 ： 1. 各个页面相互交叉跳转 ，功能重叠 小白理财是京东金融重点推介的投资项目 ，适合初次进入投资领域的用户。从图中大致可以看出 ， 多个页面均通过A PP内跳转或Web view方式指向了小白理财项目介绍页面 ；在 【理财】- 【特色 理财】下有海外投资。到了投资页面 ，也呈现了海外投资项目 ；【众筹】- 【京选】与 【发现】- 【 好物】内容基本一致。 在移动端中存在多个页面交叉相互跳转的情形 ，而且同一功能在不同的地方反复出现 ，让人感觉就 是在一个大卖场里转圈。这种形式容易让人产生结构错乱的困惑 （从用户在A PP St o re的评价可以 得出 ）。 2. 资讯内容分散与定位 多个页面 ，独立且分散的资讯内容。当我在 【投资】- 【东家】栏目下关注了“爱东家”这个账号 ，必 须到 【我的】- 【发现】- 【关注】页面下去看该账号的更新。超长的路径 ，不敢想象。 内容定位不合理。为什么理财模块下的资讯全部为“吴晓波频道”内容。难道不是应该告诉小白用户如 何理财 ，如何分配自己的月收入。吴晓波本人所讲的内容貌似与 （小白用户的 ）理财关系不大。 尴尬的 【京选】位置。 【京选】在位于众筹里 ，与 【推荐】、 【项目】两个子栏目并列。但是 【 京选】属于消费推荐 ，与众筹没有一分钱关系 （此处上一版为众筹资讯 ）。产品人员面临的问题是 ，要突出京选的作用性 ，但是主要的页面上好像找不到地方放了…… 3. 大量Web view页面的存在 Web view页面灵活性很大 ，可根据不同场景在服务端随时进行修改定制 ，且移动端开发压力较小 ， 但网页访问会拖慢页面加载时间。京东金融大量banner位、功能页均跳转至网页 ，尤其以白条页面 最为突出。过多的网页显示出产品 （运营 ）对内容控制的不自信。而实际体验中 ，在4 G与不同W F 情况下 ，京东金融iO S版的网页访问速度均不太好 （感觉与支付宝的网页访问速度相比有差距 ）。 4 . 超长页面 京东 【白条】页面有9个屏幕的 度 （这个我就不放图了吧 ），不知道有多少人能够有 （hen ） 激(w u)情(liao )拉到底。 5. 有哪些信誉好的足球投注网站 在 【投资】页面 ，点击 【东家】 ，无有哪些信誉好的足球投注网站功能按钮。在 【众筹】页面 ，点击 【京选】有有哪些信誉好的足球投注网站功能 ， 但是有哪些信誉好的足球投注网站出来的内容与京选并不相关。因此 ，此处当用户点击 【京选】按钮时 ，应去掉有哪些信誉好的足球投注网站功能。 6.其他问题 【理财】、 【投资】页面点击顶部状态栏无法回至最上方 ，而其他页面均可。虽然这两个页面 不长 ，但是该功能应该与其他页面交互保持一致。 文案的对应。在某些页面显示的是“小白理财” ，而有些页面显示的是“京东小白理财”。其实到底显 示哪个并不重要 ，重要的是文案的统一。 图标的颜色设定。京东金融在理财与基金页面采用了彩色图标 ，但在股票、白条与众筹页面采用 了黑灰色图标 （如下图 ）。不知为何这样设计。 三、部分页面重设计 任何产品都是在不断迭代的。 从