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流通业与物流

大綱 物流概論 物流體系規劃 物流中心 物流成本管理 物流共同化 物流概論 第一節 流通業與物流 流通的含意 流通等於行銷 流通等於商業 流通業即零售業 物流與流通的關係 物流是流通的主要機能 唯有整合各種物流功能並搭配資訊科技方能滿足客戶多樣化的需求 第二節 物流的意義(1) 所謂“物流”:「包含了實體流的作業活動與資訊流的處理,透過這項程序,進而創造附加價值」 『美國NCPDM』對『物流』之定義:「物流,乃是對原材料、在製品、製成品等,從產出地到消費地之間作有效率的移動,而以計畫、執行、管制為目的,進行富庶活動之統合活動」 第二節 物流的意義(2) Ballou 定義 logistics:「係以運輸與倉儲為目的活動,包括實體供應與實體分配。實物供應指的是原物料的獲得與供應,即半成品存貨的管理,是為了提供流暢的製造程序;而實體分配指的是將產品分配至顧客手中的一切活動,包括訂單處理、包裝、存貨控制、倉儲、輸配送及顧客服務等項目。」 第三節 物流的重要性 物流成本是企業營運的主要支出之一 有效控制物流成本等於提高獲利率 經濟活動的完成建構於良好的物流系統 第四節 物流中心的興起 物流中心興起之原由 為符合市場少量多樣之消費需求 。 以低成本提供更有效率、更專業、完善的服務。 物流中心設立目的 整合商流、資訊流、物流、金流、服務流與設計流各個活動,其追求流通體系的效率化 。 結合如批發商、運輸業與倉儲業之作業功能整合營運資源進而提升組織競爭力 。 物流中心在通路中的定位 物流業與貨運業之功能性比較 資料來源:94‘聯鎖店發展年鑑 傳統流通與物流中心流通比較 * * 中央倉儲 儲運公司 轉運站 營業銷售部門 大中小盤商 全球性、全國性、 區域性、社區性批發商 品牌及種類分類批發商 物流中心 多次批 發轉賣 貨運公司 零售商 零售商 批發商 批發商 製造商 或供應商 流通型態 組成主體 物流中心類型 直接 配送 直銷 項 目 運 輸 配 送 儲存保管 裝 卸 分 類 揀 取 包 裝 流通加工 訂單處理 資訊整合 重點機能 物流業 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 整合 傳統貨運業 ★ ★ ? ★ ? ? ? ? ? ? 輸配送 傳統倉儲業 ? ? ★ ★ ? ? ? ★ ? ? 儲存保管

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