怎样做好新时期的工会干部.pptVIP

怎样做好一个新时期的工会干部 湖南省工会干部学校 李人扬 联系电话 ●当前工会干部的三种灰色心态： “难搞论” “无权论” “应付论” 一、认清自己的社会角色定位 ——“四者”型工会干部 1、工会干部是职工群众具体利益的代表者和维护者 应注意处理好十个关系 一、认清自己的社会角色定位——“四者”型工会干部 突出维护与服从服务于经济建设的关系 突出维护与党的领导的关系 党政维护与工会维护的关系 依法维护与依情依理维护的关系 突出维护与履行其他社会职能的关系 维护政治利益与维护经济利益的关系 职工享有的权利与应尽义务的关系 不错位 一、认清自己的社会角色定位——“四者”型工会干部 2、工会干部是单位内部各种利益关系的协调者 协调国家、单位、职工的利益 协调所有者、经营者、劳动者的利益 协调职工内部各种利益群体的利益 协调其他关系 一、认清自己的社会角色定位——“四者”型工会干部 3、工会干部是职工群众的知心者 耐心接待群众来访 开好各类座谈会 做好家访 “六必访” “七到家” 4、工会干部是职工群众的教育者 二、提升自己的自然影响力 懾服、不服 ——权力强制作用（非自然影响力） 悦服、诚服 ——靠威信、威望、威严的非权力影 响（自然影响力） 二、提升自己的自然影响力 1、工会主席必须具有高尚的品德 2、工会主席必须具有渊博的知识和能力 “ ┯ ” 型 3、工会主席必须具有优良的业绩 4、工会干部必须具有较高的资历 5、工会干部必须具有深厚的感情基础 6、工会主席具有“言必行，行必果”的作风 三、胸怀一颗“爱心”去干工会 ——“四心型”工会干部 1、要有为职工服务的“热心” 2、要有为职工服务的“诚心” 3、要有为职工说话办事不畏艰难的 “决心” 4、要有为职工说话办事的“耐心” 四、掌握运用好工会工作的方法与艺术 1、协调人际关系的艺术 充分运用好----------“交叉点” 大力丰富------------“结合点” 正确把握-------------“制约点” 积极选择-------------“突破点” ①彼此退让的方式 ②接受时间的方式 ③迂回前进的方式 四、掌握运用好工会工作的方法与艺术 2、平等协商的艺术 （1）10要： 亮出自己的观点时---要开门见山 把握协商进程时----要循序渐进 说服诱导对方时----要丝丝入扣 运用法律条款时----要驾轻就熟 回答解释问题时----要对答如流 破解协商难题时----要对症下药 涉及重大原则时----要据理力争 应对突然提问时----要随机应变 四、掌握运用好工会工作的方法与艺术 (2)、 10谈： 职工燃眉之急的问题----率先谈 解决经济发展的问题----积极谈 职工关心的热点问题----重点谈 企业发展的关键问题----主动谈 涉及职工利益的问题----坚持谈 旁门歪道的问题----- 一概不谈 四、掌握运用好工会工作的方法与艺术 （3）克服三“不” 敢于正视 ---- “不愿谈” 敢于面对 ---- “不敢谈” 善于扭转 ---- “不会谈” 四、掌握运用好工会工作的方法与艺术