国际企业人力资源战略管理.pptVIP

第八章 国际企业人力资源战略管理 学习目标 : 了解我国人力资源战略管理的现状 了解美国企业人力资源战略管理的特点 掌握我国企业与外国企业人力资源战略管理的异同点 了解英特尔、沃尔玛等知名企业人力资源战略管理的基本情况 第八章 国际企业人力资源战略管理 第一节 中外企业人力资源战略管理比较 第二节 典型企业人力资源战略管理 第一节 中外企业人力资源战略管理比较 一、我国企业人力资源战略管理的现状 1、大多数企业的人力资源管理还处于以“事”为中心。 2、所调查的企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。 3、许多人力资源管理的功能远未完善。 4、人力资源部门无法统筹管理整个公司的人力资源。 5、十分缺乏将先进的人力资源管理思想转化为适合中国企业特点的、可操作的制度、措施的技术手段、途径。 6、薪酬福利难以有效激励员工努力工作。 二、美国企业人力资源战略管理的特点 1、职能转变。 2、虚拟管理。 3、激励机制。 三、中外企业人力资源战略管理的比较分析 1、创业者作为企业领导者的绝对权威，其相应的社会地位得到了空前的确立。 2、由于业务的不断增长带来了企业规模的扩大和员工的增加，企业内部的分工开始细化，管理层次开始裂变，从而出现了授权与控制的要求，因此，企业组织结构，正式化的要求越来越强烈。 3、成长期企业的员工队伍开始出现分化的迹象。 4、由于企业的发展，人员需求迅速增加，从而出现大量的职位空缺。 5、人员的大量流动使得企业的人力资源管理首先从形式上健全起来，逐步形成一套标准的关于员工招聘、录用、培训、分配、考核、薪酬直至离退的详细操作规范。 相对国内的企业来说，西方发达国家的企业在经过长时间的发展壮大之后，基本上都已经到达成熟期。成熟期是企业成长的目标阶段，其主要特征是： 1、企业的成长摆脱了产品生命周期的束缚，形成了一个连续不断的后续产品支撑体系。 2、企业的成长摆脱了创业者个人因素的束缚。 3、具有创新精神的企业文化。 第二节 典型企业人力资源战略管理 一、英特尔公司人力资源战略管理 （一）英特尔公司的发展背景 英特尔公司是芯片创新、开发技术、产品与计划的全球领先厂商，它成立于 1968年，具有39年的技术产品创新和市场领导的历史。1971年，英特尔推出了全球第一枚微处理器。对整个工业产生了深远的影响，带来了计算机和互联网的革命。英特尔一直排在美国《财富》周刊“世界五百强企业”前列，2006年全球雇佣员工接近10万人。 英特尔的企业社会责任工作，与公司人力资源战略管理和公司战略发展相结合。英特尔通过企业社会责任项目资助有前途的年轻人，进修相关的技术学位，并将这些有才华的人纳入自己麾下。通过这项工作，英特尔有效扩大了具有忠诚度的核心研发人员队伍，为改善企业招聘效率和提高员工满意度创造了良好条件。 （二）英特尔公司的技术研发人员招聘 英特尔公司从建立之初，就一直采取“只有偏执狂才能生存”的超负荷工作方法，鼓励员工竭尽全力的创新和工作。作为一家高科技企业，技术研发人员是英特尔最为重要的企业组成部分。 然而，在具有高度流动性的美国劳动力市场，研发人员供给有限，企业总是面临核心技术人才匮乏。英特尔以往采取直接招聘和校园招聘相结合的方法，通过公司网站、媒体、中介等途径招聘社会人员加入公司，同时，也深入各知名大学，招募毕业生参加英特尔。 但是，大量新员工加入，对公司提出了三个方面的挑战。一来，英特尔超负荷的工作方式，令许多员工无法适应，产生了巨大的职位和预期落差，虽然有完善的岗前培训，还是造成了较大的人员流动性；二来，外部劳动力市场竞争剧烈，许多竞争对手不遗余力的“挖人”，英特尔招聘和培养的技术研发骨干，不少跳槽到微软和甲骨文等竞争对手公司，给英特尔人力资源战略带来很多压力； 第三，从社会和学校招聘来的人员，可能具有良好的综合素质，但是却经常因为不了解英特尔的真正需求，而不能在公司内部发挥应有的作用。或者，许多较长时间的学习和适应，才能把握公司发展的核心方向，进行创造性的工作。 （三）企业社会责任与人力资源战略管理的结合 为了应对这些涉及英特尔核心技术人员队伍稳定发展的挑战，英特尔创始人及首席执行官安迪·格鲁夫提出，在公司人力资源战略管理中，借鉴一些企业社会责任运动中的内容。通过企业社会责任投资，间接服务于公司核心技术研发团队的招聘和培养，塑造符合公司需求且更具有忠实度的人才。 林是美国第二代华裔移民，家境并不宽裕。她就读于美国纽约一所著名高中。由于数学成绩优异，林多次获得学校、市和美国教育部的奖学金。在林高中最后一年时，英特尔企业社会责任部和人力资源管理部人员找到了她。 英特尔人力资源部门对林的素质测评显示，她具有很高的潜质和高压力下工作能力，符合英特尔对员工的基本要求。接着，林被邀请到英特尔总部，接受研