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经营部管理手册 文件编号： 板 次： 生效日期： 拟 制： 审 核： 批 准： 目 录 组织架构图 经营部组织架构图WI-NWGZ-AL.JY-01-01 岗位职责 2.1 经营部部门岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-01 2.2 经营部主任岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-02 2.3 经营部副主任岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-03 2.4 经营部主任助理岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-04 2.5 泳池救生员岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-05 2.6 会所高级助理岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-06 2.7 会所助理岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-07 2.8 球场管理员岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-08 2.9 公寓客房中心主管岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-09 2.10 公寓客房中心服务员岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-10 2.11 会议中心主管岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-11 2.12 会议中心服务员岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-12 2.13 业主包车跟车员岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-13 2.14 电瓶车司机岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-14 2.15 会所销售助理岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-15 2.16 西餐厨师岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-16 2.17 租务人员岗位职责WI-NWGZ-AL.JY-02-17 管理制度 3.1 部门管理制度WI-NWGZ-AL.JY-03-01 3.2 游泳池内部管理规定WI-NWGZ-AL.JY-03-02 3.3 泳池游客使用规则WI-NWGZ-AL.JY-03-03 3.4 篮球球、网球场使用规则WI-NWGZ-AL.JY-03-04 3.5 羽毛球、乒乓球场使用规则WI-NWGZ-AL.JY-03-05 3.6 会议服务管理制度WI-NWGZ-AL.JY-03-06 3.7 商务配套会议服务服务标准WI-NWGZ-AL.JY-03-07 3.8 公寓预定须知WI-NWGZ-AL.JY-03-08 3.9 公寓宾客住宿须知WI-NWGZ-AL.JY-03-09 3.10 公寓服务程序WI-NWGZ-AL.JY-03-10 3.11 公寓清洁程序WI-NWGZ-AL.JY-03-11 3.12 样板房管理规定WI-NWGZ-AL.JY-03-12 2.13 业主包车管理规定WI-NWGZ-AL.JY-03-13 2.14 电瓶车管理规定WI-NWGZ-AL.JY-03-14 3.15 委托代理出售管理制度WI-NWGZ-AL.JY-03-15 3.16 委托代理出租管理制度WI-NWGZ-AL.JY-03-16 工作流程 4.1 泳池现场急救流程WI-NWGZ-AL.JY-04-01 4.2 会议接待服务流程WI-NWGZ-AL.JY-04-02 4.3 公寓预订服务流程WI-NWGZ-AL.JY-04-03 4.4 公寓入住服务流程WI-NWGZ-AL.JY-04-04 4.5 公寓退房服务流程WI-NWGZ-AL.JY-04-05 4.6 委托代理租售服务工作流程WI-NWGZ-AL.JY-04-06 4.7 委托代理出售管理流程WI-NWGZ-AL.JY-04-07 4.8 委托代理出租管理流程WI-NWGZ-AL.JY-04-08 常用表格 5.1 会所消费收入登记表WI-NWGZ-AL.JY-05-01 5.2 会所泳池日报表WI-NWGZ-AL.JY-05-02 5.3 会所周检表WI-NWGZ-AL.JY-05-03 5.4 泳池储物柜钥匙使用登记表WI-NWGZ-AL.JY-05-04 5.5 羽毛球、网球订场登记表WI-NWGZ-AL.JY-05-05 5.6 乒乓球订场登记表WI-NWGZ-AL.JY-05-06 5.7 会议室价目表WI-NWGZ-AL.JY-05-07 5.8 会议室预定单WI-NWGZ-AL.JY-05-08 5.9 会前物品准备确认书WI-NWGZ-AL.J