小区专项开发培训资料.pptVIP

小区专项开发 提案 提案二 中国首家上门服务的装饰公司，一个电话，一个预约，设计师亲自上门为你服务。 解决客户之忧。 核心 1、熟悉，深挖小区信息和小区情况。做到对小区状况了如指掌。 2、不断的对客户灌输我们对小区的重视和熟悉，加深客户印象和客户好感。 3、以短信、电话、小区蹲点3种方式结合，不断的影响客户，加深客户印象。 4、对客户突出一个核心，我们对小区非常了解，我们在小区做了很多户，所以装修找我们，更有保障。 目录 1、立项：选定重点小区； 2、组建专项队伍； 3、小区深度研究； 4、业务拓展； 5、滚动开发 3、小区深度研究（重要） 专项经理和市场经理，收集小区所有户型图。 专项设计人员，针对每套户型做出最少2套方案及初步预算。（该设计人员自愿原则，免费做出前期方案，后期所有该小区客户，均归专项设计人员。）同时根据需要配合市场人员，到现场提供咨询。 所有的设计方案，客户可带走。（需商讨、如何避免成为其他公司的垫脚石） 设计人员，对该小区所有户型进行分析，同时培训市场人员：所有户型的优缺点、改造建议、大体预算等内容。 所有市场人员，在接房开始前1周，集中学习该小区的情况：售价、地理优势、小区环境、周边配套等所有和小区有关的知识。 3、小区深度研究（重要） 人员配比：2个市场人员配1个设计人员 主要配合工作： 1、方案，设计师之间共享。同时可给每个市场人员一套方案，并且简单培训。 2、专项小区营销活动的准备工作，小区户型特征解析，小区户型优缺点分析等。 3、接房期间，协助邀约和量房工作。 4、 4、业务拓展 短信准备工作：（保证每个客户至少收到10条短信） （提前7—10天） 我公司30位优秀设计师，已开始为XX小区业主，准备设计方案，每个户型将完成3套方案和预算； 我公司30位优秀设计师，已经为XX小区业主，每个户型设计好了1套方案，在XX号将完成所有户型3套方案。 我公司30位优秀设计师，已经为XX小区业主，每个户型设计好了2套方案，在XX号将完成所有户型3套方案。 我公司30位优秀设计师，已经为XX小区业主，每个户型设计好了3套方案，欢迎你的来电咨询 （接房前1-3天） 接房小知识、接房的11个注意事项、川豪免费接房业务。 4、业务拓展 短信准备工作： （接房后） 恭喜XX客户，和我公司签订合同，合同金额XX，获得我公司XX优惠；截止今天，XX小区已有XX个客户和我公司签订合同；（每2-3天更新一次） 热烈祝贺XX客户开工大吉，我公司目前在XX小区，已有XX户工正在开工，欢迎各位业主参观指导。 好消息，我公司特针对XX小区，征集5套样板房，专项5大VIP优惠。咨询热线： 我公司样板房征集活动，目前已有XX名客户报名，已有XX名客户达成意向。咨询热线： 4、业务拓展 电话邀约的流程 1、看方案：XX您好！打扰你一下，我是我们公司，专门为XX小区服务的客户经理，前期我们公司30位设计师已经为我们小区的所有户型准备好了3套方案和预算报价，想邀请你过来看一下。 XX你们小区的情况是：。。。。 XX你那栋楼的情况是：。。。。 XX你那种户型情况是：。。。。 2、看现场：XX你好！打扰你了，我是XX，上次邀请你过来看方案的，你一直没时间过来，刚好这几天，我要在你们小区和几个业主见面，如果你这几天有时间的话，可以在你们小区见一下，我帮你去验房、接房。 3、量身定制：XX您好，我是XX，今天给你打电话是这样的，我们公司这昨天，又签了一套和你一样户型的客户了，他做的是XX风格的。因为户型比较接近，我和设计师把你当情况交流了一下，准备为你量身做一套设计方案，看你最近几天有空没有，过来看一下方案。就算不和我们公司合作，你也可以做个参考。 4、业务拓展 电话预约流程： 4、征集样板房：XX您好，我是XX，我针对XX小区的情况，专门申请了5套样板优惠政策，成为我们样板房的客户可以享受5大VIP优惠，最高优惠：基装8.5折。现在已经有3个业主和我们公司达成协议了。这边特地为你留了一套的名额，但是我们领导要求只能保留3天；看XX你有没有在最近几天了解一下。 5、看工地：XX你好，我是XX，今天我们这边有XX个工地开工，我刚好在小区；你有时间的话，就过来看一下。了解一下装修的流程和注意事项。 6、看优惠：XX你好，我是XX；这个周末我们有一场优惠活动，优惠力度比较大，有。。。。。。优惠。你看到时候有空的话，过来看一下。 分层次邀约，员工先筛选出意向名单，主管协助跟踪，重点客户经理亲自跟踪，提高成功率。 4、业务拓展 小区蹲点：专人专小区，每天上午在公司进行电话营销，下午到小区现场待客。 蹲点邀客户方法： 蹲点邀客户话术： 4、业务拓展 设计师谈单话术： 1、你好，我是专门为你们小区服务的设计师，你们小区的所有户型我都很熟悉；目前我们已经签了XX户了