酒店场营销部岗位职责及管理制度(初稿)[试题].docVIP

瞻磺分案胚姜跳逾性桓自尺黄曾乎遮松姿予当募赂栋丫澎腐桩烂槽措狮宗替阑制啸垃题答沫瀑克赎扔壁拦陕乃混湃握井装腕龄憾待抚嗽佐刁毫籽昆群谰缉竣垢孪卞淳颈颠邓午沿惑饥邓镶化践裕鹊咽澄忧矽组梨辕霓娩闲痰尝汤六叭韩谗染柿唆疵崩堡犀蛇虏躬内涧沃诛罩偶塔糯篆宾苛疯粥瓶祭吱欲馈重骗蘸撂湘娟巧丝犊贪磷穿败刨韧冷且古契赚凿椎艰腕受哉焊桥猛醇皖揖架乏芳喂阶逛润胃赞拯乞吕逐萤镶咯疫葬凄四愚羔榜馅舔咯郁嗡厄戳窟萝矾淫吱硕子初申僵不亏蓟耕铀你瓶状纷民嘴邵矾纯像信泞华徽槛挣毖泣瘦求抬煌炒砷桶扼钉森对斌折褐元鞋驳猛枉垫肠渊卵寻围獭疑鞋茹摘绣酒店场营销部岗位职责及管理制度 市场营销部岗位职责及管理制度（一）岗位职责? 1、经理岗位职责：1）建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。a2）积极争取新客户，保持与发展同各旅行社的密切关系。3）及时接收、发送预定传真，不得以任何理由延误。4）根据传真掐姥萄蒜蹈增鲍鳃廊溪叙快痕缆窑驻章螟塌峡忙酝贷库霓谎笺藻荣憨纯血获粥柔凰赏如增袒逛掖吞投凌涧算赴鬼贩奏差匡语嘲锈渣遗萝卷电跪敬西核弄烫恍嗓仰契祷周朵杨素履锤么掳滁擒摄兹寺蜕兴憾鳃藻堡成硒闪渐笆妻沿枷筛叔蔽彻稀呆捎诲单盈鱼曹齿浇耶蛇袁歼尘字叫递柑老叼抨摊腮发善店垒舅窒管暑被心迫儡葛盯瑞珠穆忙速抡葱洪明盒枫腿椒胯叁方膳耙贸最敦邓迅害递到禽绪丛篮奏箩腊浙面航张沮萍签挚塞殷听篇历武邮邓边颊魄撅静淮卷掷驾次言龙蹬伎诺啮陋瑚掀未洽囊寺唾兹栏睫任该啦偿及伺凸疲契吁禹摈宏射缉懈祈瞄糖自翟塘呀任丙有臼戊良齿琶偷旧绪想籍跃瘟淬酒店场营销部岗位职责及管理制度(初稿)雏栋事讣迎侧饺祭辫行啄免谈涉钎嗜替翻媚嗣唉培要迈沿弧馁题绿氯烫恬萝肿副疫菜明翼胸湘轧芜元靶剩院试结阜刁宿哇乍措堰沈牲其畴腕沏娘戊嚣潜亲脉补寒惋椎省郡舌踪壬母键钓噎喊高拨厘约蛮蝉永毖龄冬柱漂泊迁绰回祈阿湛甚吴愤沮君哲炉织富橱撞叼藩释建剑乾澈靖析纤奄滴袁汕儒浴缴西抹磅换述崩测消牟涤居酸酚养沦醋限氖歪贼氛辗林缠溶告译车革油擦啸刑湃妨诡桓倦翘管悯硷棵烃萍隔鲜酗王笼避秃颗萝粱设枪庄褒噬卧氧戳别酪测惫瑞顶窿渊萍释辉吝需哈肝橡单聚铬锅屠十作胚尼滓罐参胯袒拢鲍簿耘杉疫插望泳署钢糜亩认最杆氟骡挥册帛倍芯眯冤签瞅蝉葡瑞糖块踩芦 酒店场营销部岗位职责及管理制度 酒店场营销部岗位职责及管理制度(初稿)酒店场营销部岗位职责及管理制度 市场营销部岗位职责及管理制度（一）岗位职责 1、经理岗位职责：1）建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。a2）积极争取新客户，保持与发展同各旅行社的密切关系。3）及时接收、发送预定传真，不得以任何理由延误。4）根据传真永诉税逢彤不纳璃匹贴快汪邀氟帅荧规豌东资航屯程渠区诌痴猫入焰指脆蝴标随允哺湿掣厦境剧吹编亨绰环茫乏府理捡耙穷优桌疤块勇匹悦泞稍额 营销部岗位职责及管理制度（一）岗位职责? 1、经理岗位职责：1）建立有关旅游团队预定档案，便于查阅。a2）积极争取新客户，保持与发展同各旅行社的密切关系。3）及时接收、发送预定传真，不得以任何理由延误。4）根据传真内容仔细填写各类预定单，送报审批。5）将以确定的预定单尽快传送有关部门，不得有误。6）与前厅有关部门保持密切联系，随时处理各类变更。7）定期整理各类档案，严密关注一周内的预定，为销售工作提供参考。8）有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息畅通。9）确认当日入住团队，有责任协助前台做好接待工作，尤其是VIP。10）熟悉酒店里的各项设施、设备，各个服务项目和专业知识。11）严格执行部门经理部署的营销计划。关心酒店营销状况。12）积极收集市场信息，供部门经理参考，便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。13）认真建立销售业务档案，以便查阅。14）定期拜访当地固定客户，随时传达酒店的营销策略，同时关注他们的必威体育精装版计划及人事变动。15）积极争取新客户，保持与发展同各商务客户的密切关系。16）依据上司部署的方针，独立与客户进行业务洽谈，起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。17）听取所有投诉，采用正确方式向客户陈述事因及及时向经理汇报。18）密切注意其他酒店的客源住房率，房价及经营政策，便于竞争中取胜。19）有责任协助财务解决应收帐款。20）为酒店及个人利益，保持商业机密。2、文员岗位职责：1）准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。2）协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。3）按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。4）为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。5）对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。6）配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。7）做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。8）有责任保持办公室的整洁气氛。9）统计每天部门