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9、什么是文件的扩展名？ 　?扩展名是文件名的一部分，注意观察文件的名称，每个文件的后面都有一个小点和几个字母。这个小点后面的就是文件的扩展名。 ?程序靠扩展名来识别文件，扩展名不同，打开文件的程序也就可能会改变。文件的图标是打开这个文件的程序赋予的，并不是文件自带的。 9、什么是文件的扩展名？ 10、网络综述 1）、网络接入方式：adsl（非对称电子链路）和光纤接入；无线网络和有限网络；VPN等 2）、术语介绍：猫、路由器、交换机、机箱电源、电源、水晶头、rj45、rj11、光纤耦合器、上行、下行等。 3）、软件模式：服务端、客户端、web模式、CS模式等 4）、及时通讯软件 qq、飞鸽、uc等软件 5）、QQ的远程使用 10、网络综述 6）、QQ的文件传输 .exe 和.bat、.com 等的文件在传输中会提示有风险的软件，会在文件末尾坠“.重命名”的提示； .rar和.zip的文件要用解压缩软件打开使用； 10、网络综述 11、文件管理综述 1）、目录（文件夹）信息管理 2）、文件安置信息管理 3）、文件数据的备份 4）、文件数据的必威体育官网网址与安全 二、计算机的故障分辨 中国软件技术与服务股份 有限公司 仔细观察、详细记录、准确反映 名词解释： 死机现象： alt+ctrl+del 黑屏现象： numlk capslock 无响应现象： numlk capslock 保修期： 维护期： 服务期： 运行、执行程序： 保修期 服务期 维护期 （一）、硬件故障（插拔法） 1、电源故障 2、显示器故障 3、主机故障 4、键盘故障 5、其它设备故障（网络） 5）、网络故障的排除（重启） （1）、线路故障排查； a、电话线路的排查（拨号码）； b、网络线路的排查（拨16300）； （2）、机器（猫、网卡）设备排查（网卡灯、拔插RJ45接头）； （3）、操作系统排查（ping ，ipconfig命令，） ； （4）、应用程序排查（记录信息，反馈给中软公司）； （二）、操作系统故障（排除法） 1、操作方式、方法引起的操作系统软件故障 2、安全软件引起的操作系统软件故障 3、病毒造成的操作系统软件故障 4、补丁程序引起的操作系统软件故障 5、驱动程序引起的操作系统软件故障 6、其它情况引起的操作系统软件故障 （三）、应用软件故障（测试法） 1、操作方式和方法引起的应用软件故障 2、流程不明确引起的应用软件故障 3、网络引起的应用软件故障 4、其它应用软件故障 故障处理方式（在保修期内）： 1、硬件故障——联系厂家（如联想服务商） 2、操作系统故障——品牌（联系服务商） 兼容机（联系硬件销售商） 3、应用软件故障——联系中软公司工程师 三、公共卫生部分 登录： 点击健康档案 登录系统 1 2 3 三、机构管理部分 自己添加机构信息 机构编码：（组织机构代码） 生成登录帐号的名称—需要领导定。我们建议是卫生局定。 编辑修改个人档案 人员基本信息修改 儿童健康管理 操作流程： 新建儿童保健手册—— 新生儿家庭访视—— 一岁以内儿童健康检查—— 1-2岁儿童健康检查—— 3-6岁儿童健康检查—— 注意：操作必须按照流程 建儿童保健手册-第一步 建儿童保健手册-第二步 新建儿童保健手册的时候，可以通过选择体检项目（如上图），将当前儿童的体检项目设置到相应的阶段，从而跳过部分阶段。如选择18月龄，则建档后该儿童直接进入1-2岁儿童健康检查。请注意：该状态可以不选择，但选择后不可随意更改。 新生儿家庭访视-第一步 新生儿家庭访视-第二步 儿童健康管理菜单项 新生儿体检管理-第一步 新生儿体检管理-第二步 孕产妇保健管理 操作流程： 新建孕产妇保健手册—— 第1次产前随访—— 2~5次产前随访—— 产后访视—— 产后42天健康检查—— 注意：操作必须按照流程 孕产妇保健手册-第一步 孕产妇保健手册-第二步 中软公司实施《乡镇卫生院信息系统》培训 中国软件技术与服务股份有限公司2011.9 一、计算机基础知识入门培训 1、台式机 　　 2、笔记本电脑 一、WindowsXP的基本使用 1）.鼠标的使用 单击鼠标：按一下鼠标的左键 双击鼠标：快速按两下鼠标的左键 右键单击：按一下鼠标的右键 拖 动：单击并拖动图标 3、WindowsXP的基本使用 另：有的鼠标中间有一个滑轮，当向“里”滚动时，当前窗口的“滚动条”就向下移动；当向“外”动时，当前窗口的“滚动条”就向上移动。 2）.什么是桌面？（启动windowsXP后，看到的是桌面。） 图标 输入法 3、WindowsXP的基本使用 5).认识“开始”按钮