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一家庭服务相关法律常识 在我国家政服务业面临诸多法律问题，其中民事方面的问题尤为突出。在我国民事法律是一个很大的范畴，包括民法通则、物权法、合同法、知识产权法等，还包括婚姻法、继承法。还有一些相关部门的法律，例如未成年人、妇女权益、老年人、消费者权益保护法等。下面我就家政服务中涉及较多的民事法律问题作以介绍： 1.民法常识 民法是最能体现我国社会主义市场特征的 （1）民事权利：民事权利是法律赋予的利益。目前我国民事权利包括，人身权、财产权和知识产权，而人身权利又包括人格权和身份权，财产权又包括物权、债权、继承权等。 （2）公民的民事权利能力：公民从生到死都具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。公民的民事权利能力一律平等。十八周岁以上的公民是完全民事行为能力人，十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人，十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人，患有老年痴呆的老人也属于限制民事行为能力人或五民事行为能力人，作为家政服务人员要注意的是，与老年人签订劳务合同的时候，一定要确认老人的精神状况是否正常，合同法规定限制民事行为能力人与他人订立的合同期限一个月，需呀法定代理人追认。 （3）侵权责任：公民、法人由于过错侵害国家、集体的财产，侵害他人财产、人身安全的，应当承担民事责任。注意教材中举证责任倒置部分内容。 2.劳动法常识 家政劳动者和客户之间一般不签订书面合同，客户随意在市场上雇佣家政人员，一旦发生纠纷，居于弱势的家政服务员的民事权利往往得不到应有的法律保护。因此签订家政服务劳动用工合同，由有关组织统一管理协调是非常有必要的。 依法订立劳动合同基本内容： 用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人 劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有限身份证件号码 劳动合同期限 工作内容和工作地点 工作时间和休息、休假 劳动报酬 社会保险 劳动保护、劳动条件和职业危害防护 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项 3.妇女权益保障法常识 （1）男女平等劳动权利：各单位录用职工时，除不适合妇女的工种或岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或提高对妇女的录用标准。 （2）依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康：任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动合同或者服务协议。 4.食品安全法常识 （1）食品卫生标准：食品应当无毒无害，符合应当有的营养要求，专供婴儿的主、辅食品，必须符合国务院卫生行政部门制定的营养卫生标准。 （2）食品声场经营过程必须符合下列卫生要求：保持环境整洁，食品安全，个人卫生，用水安全，使用的洗涤剂、消毒剂应当人体安全、无害。 （3）对造成严重食物中毒事故或者其他食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，依法追究刑事责任。 实例：08年4月我们的家政人员进入客户家工作，劳务费每月800元，由于客户当时经济条件不好，在按照约定支付给她4个月的工资后开始拖欠工资，但这位家政人员非常善良，继续为客户工作，又工作了9个月，拖欠的工资达到7200元，中间客户曾给她写过一张欠条，家政人员觉得有了保障，以后可以拿着欠条去要钱，结果到了2009年5月份，客户还是没给钱，没有办法家政人员只好拿着欠条去法院起诉，打赢官司后，在10年法院强制执行的时候执法法官却发现，这个客户在欠条上用的是一个假名字，根本执行不了，家政服务员只好又进行了第二次起诉，在多方的努力下，终于讨回了客户拖欠的7200元钱，从08年4月到10年底用了2年的时间只要回了7200元工资。 分析：通过这个案例我们可以看出，这名家政工人虽然要回了工资，但是自己在追债过程中处于一个孤立无援的弱势地位，再加上自己的法律意识薄弱，自我保护意识教场等多方面原因，造成了自己处在一个非常被动的地位。如何解决这一问题？1.加强自身法律意识，自我提高，加强自我保护。2.通过正规的家政公司参加家政工作，说道家政公司就要谈谈目前家政市场上家政公司的管理制度，在家政服务起初的发展过程中，许多的家政公司是以中介的形式进入到这个市场的，是以收取一定的中介费用然后将家政工人介绍到客户家里工作，置于在工作中发生的纠纷，这类家政公司是不负责处理的，而随着法制的健全，市场的不断发展，员工制的家政公司出现，这一类家政公司更加的规范，它们一般是抽取管理费的形式来对家政人员进行管理，负责为员工介绍工作，并对员工在工作过程中遇到的纠纷进行处理，对家政人员的权益起到了很好的保护作用，解除了家政人员的后顾之忧，所以目前国家也是鼓励大家进入到正规的员工制家政公司工作，避免自己的合法权益受到损害。 二安