人力资源案例分析以战略为基础的绩效管理案例.pptVIP

人力资源案例分析之以战略为基础的绩效管理案例 闺蜜帮 徐烽、孙菁、虞佳怡、夏露君 以企业战略为向导的绩效管理体系 沃尔沃简介 沃尔沃（Volvo），瑞典著名汽车品牌，曾译为富豪。该品牌于1927年在瑞典哥德堡创建，创始人是古斯塔夫·拉尔松和阿萨尔·加布里尔松。沃尔沃集团是全球领先的商业运输及建筑设备制造商，主要提供卡车、客车、建筑设备、船舶和工业应用驱动系统以及航空发动机元器件；以及金融和售后服务的全套解决方案。1999年，沃尔沃集团将旗下的沃尔沃轿车业务出售给美国福特汽车公司。2010年，中国汽车企业浙江吉利控股集团从福特手中购得沃尔沃轿车业务，并获得沃尔沃轿车品牌的拥有权。 企业目标：成为最理想、最成功的专业汽车品牌 灵活的管理控制工具——新计划过程 全面绩效管理案例 前期 绩效考核 销售量 结果：员工重量，轻视了售后服务 后期 实施全面绩效管理方法 评价该公司的全面绩效管理方法 进步之处：1、将组织绩效、部门绩效和员工绩效三者很好的联系了起来。 2、制定了企业未来三年的战略目标，建立了健全考核体系。 3、采用了平衡记分卡，打破了传统绩效评估方法中财务指标一统天下的局面，消除了单一指标的局限性，发展和强化了战略管理系统，将企业的部门目标、个人目标与企业战略目标结合起来，将企业的长期目标和短期目标结合起来。 4、各部门之间相互评分，即职能部门的客户得分由各直线部门给出。 5、管理部门的评价指标会随市场的变化而不断改变。 不足之处：员工参与组织的管理过程不够充分，并没有很好的实施“以人为本”这个理念。 * 一个优秀的绩效管理系统与企业的战略目标密不可分，企业必须从战略的高度来设计绩效管理系统。因此，在设计绩效目标体系时，就要以企业战略为导向。 问题 集团的预算和计划体系无法提供可靠的预测 管理控制体系没有正确的估计技术、产品 管理控制体系没有成为市场上的有力的竞争者所需要的进程 新计划过程 报告 控制 目标 绩效计划 绩效沟通 绩效评估会议 事迹的收集 绩效诊断和提高 绩效管理的五个部分 中期 销售量下降 公司未调整绩效指标 员工对绩效标准不满，部门间相互 埋怨 所谓全面绩效管理方法是一个完整的系统，在这个系统中，组织、经理和员工全部参与进来，经理和员工通过沟通的方式，将企业的战略、经理的职责、管理的方式和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来，在持续不断沟通的前提下，经理帮助员工清除工作过程中的障碍，提供必要的支持、指导和帮助，与员工一起共同完成绩效目标，从而实现组织的远景规划和战略目标。 *