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新疆医疗机构虚拟专网（VPN）全覆盖工作介绍;内容;VPN的安装与应用;;一、SSL VPN安装、使用;一、打开登录页面 打开IE浏览器，在地址栏中输入36（电信）或03（联通）,注意一定是以‘https://’开头，回车：,一般会会出现下面的页面，选择“继续浏览此网站（不推荐）”;由于现在浏览器安全级别较高，VPN的插件没有经过WINDOWS签名，IE会阻止安装控件。;具体设置： 1.IE “工具”选项下点击internet选项;点击“安全”然后点击“可信站点”;点击“安全”，再点击“可信站点”，然后点击“站点”;将VPN的登陆地址36（电信）和03（联通）添加至可信任站点中，然后选择“关闭” ;然后选择“自定义级别”，注意是可信站点中的“自定义级别”，这样不会影响整个IE的设置 ;然后选择“自定义级别”，注意是可信站点中的“自定义级别”，这样不会影响整个IE的设置 ;在“自定义级别”中找到“ActiveX控件和插件”这个大项，直到“在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画”之前的所有选项均改为“启用”或“提示”，然后点“确定”。 ;更改“自定义级别”后，回到Internet选项，选择“高级”;在“高级”选项中勾选“允许运行或安装软件，即使签名无效”点击“确定”; 将IE的设置更改完毕后，重新进入登录界面，这时系统会自动安装所需插件，正确安装完插件会自动进入已授权的资源列表： ;隧道状态正常后‘资源链接应为黑色且可点击’此时点击资源列表左边的“中国疾病预防控制信息系统”即可进入。;在暂时不需要使用疫情直报系统的时候，建议大家点击这个‘注销’退出VPN系统，这样不占用VPN的系统资源，方便其他用户的使用。; 由于操作系统及IE浏览器均存在各种不同的版本，难免会造成各种各样VPN无法正常使用的问题，现将较为常发生的问题简单总结一下，碰到类似问题时可参考解决。 ; 一、无法正常安装插件 1、按照前面的操作对IE的安全级别进行调整后，插件还是无法正常安装的？ 解决办法尝试：目前SSLVPN的插件不支持IE(64位)，在WIN8和WIN10系统中 也会出现兼容性不好的问题。 解决??法：如果是IE（64位）的问题，一般64位的操作系统中，除了IE（64位），还会有一个普通的IE，此时可以用普通的IE登录VPN系统。由于目前主流的操作系统还是WIN7和XP，现在的软件开发还是基于上述操作系统，如果WIN8和WIN10操作系统无法正常安装插件，目前我们建议安装独立客户端解决这个问题。 ;二、可以正常登陆VPN系统，无法访问直报系统 1.解决办法：首先点击“状态”，如果显示“当前状态：SSL VPN没有连接”，此时可以先尝试选择注销后，有时因为网络等各方面的原因，会出现隧道无法建立的情况，重新登陆后问题解决。; 2.重新登陆后，依然无法使用，说明SSL VPN的插件工作不正常，SV插件工作不正常，在控制面板添加删除程序里卸载有关VONE和SSL的所有软件，重启系统后再登录SSLVPN重新安装控件 ; 3.以上方法均不能解决的，由于SSL VPN插件是基于IE浏览器的，有时会与IE浏览器的其它插件发生冲突，建议对IE浏览器重置。具体步骤：工具－Internet选项－高级－重置; 三、其它情况 1. SSLVPN登录成功后退出，重新登录提示“已有相同的用户登录” 原因：正常情况下退出浏览器会自动注销SSLVPN的登录，若非正常退出和SSLVPN插件工作不正常或者右下角SSLVPN全网接入客户端 没有退出才会出现这种情况 解决办法：对右下角SSLVPN客户端点击右键，选择断开重新登录便可以解决，若重新登录还报此类错误，请等待3~5分钟后重新登录，若还是提示此类信息，请联系管理员修改SSLVPN用户帐号超时时间。 ; 2、用户提示账号暂时锁定 解决办法：用户密码输入错误多次，等待5分钟之后再尝试登陆。 3、已登录成功的VPN帐号自动掉线 解决办法：遇到VPN帐号在无操作情况下自动掉线的情况，这是由于我们的VPN设备设置了客户端空闲自由时间，正常情况是60分钟。 4、登录SSLVPN客户端时提示 解决办法：遇到上面的提示，多数是我们计算机中的安全软件造成的，可以用鼠标右键单击“我的电脑”选择“管理”，在“服务及应用程序”中将SSL VPN Management Service Program这个服务设为自动启动。 ;独立客户端安装： 独立客户端安装及使用： 1、下载独立客户端软件，双击进行安装： 2、自动安装完成后,不