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房地产销售与自信心培训 课程背景： 本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士和第一线的企业家，结合成功或失败的真实案例，采用自我评估、讲授、研讨、案例分析、技能应用的五步法学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。课程时间：1天 课程大纲： 第一部分：销售从细节取胜 售楼处的细节处理 销售流程的细节处理 处理客户异议的细节处理 案例：过于舒适的售楼处 第二部分：销售从方向取胜 开放性思维 有针对性的服务客户 谨防服务过剩 增大客户转介绍的概率 案例：嘉兴住宅案例分析 第三部分：销售从自我提升中取胜 心理素质的培养 行为素质的培养 专业知识的自我提升 身体素质 销售能力 第四部分:我们是否足够自信？ 自信心测评 自信心从何而来？ 对自信心的几个误解 第五部分:自信心如何建立？ 要为自己确立目标 发挥自己的长处 做事要有计划 做事不拖延 轻易不要放弃 学会自我激励 不要让自己成为别人 多与支持你的人来往 寻找好的环境 每天进步一点点 找一位类似自己的成功者作楷模 不因别人的反对而停止前进脚步 演练：自信心语言练习 第六部分:直面内心的恐惧 恐惧由何而来 害怕把自己交出去 害怕改变自己 害怕承认自己 面对恐惧的应对政策 游戏:看图演戏 第七部分:销售心理突破 我应该做什么? 我能够做什么? 我还可以做什么? 客户心理分析 接触客户的策略 如何探寻需求 产品展示的要点 促成只是水到渠成 加大销售演练的力度(任何销售结果来自演练) 如何做销售演练 演练:三角形演练法 Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 / 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【必威体育精装版资料 Word版 可自由编辑！！