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房屋地产经纪人成功签约售后服务吴凡老师6
《绝对开单秘籍第六部:成功签约+售后服务》
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吴凡老师----房产经纪业的“骨灰级人
从业16年,从经纪人成长起来的实战派老师
中房联商学院
易遨商学院特约讲师
中国房产培训网特约老师
曾任裕兴经纪集团苏州公司副总经理
曾任裕兴经纪集团杭州公司总经理
天伦地产代理公司总监
苏州第一个百万年薪的店长。
职业生涯:1998年进入房地产领域,《徐州日报楼市周刊》首席主编,房地产评论员,报业房产经纪策划师
2003年进入中国裕兴房产经纪集团,担任苏州公司分行经理,业务经理,区域经理,大区经理,副总经理。
2010年调任裕兴房产经纪集团名楼不动产总经理兼任天伦地产总监
2011年创立自己的公司亿佰年地产实现一二手联动
2013年5月任云南瑞景地产丽江公司总经理
2013年10月任武汉世纪宏图集团培训公司总经理
2008年开始从事房地产经纪培训,
〖房产经纪实战营销讲师、二手房运营专家、门店管理专家雪莲
从事房产经纪行业12年,真正从经纪人走向管理岗位的实战型讲师。
曾服务公司:
中国裕兴房产经纪集团
从业1年荣获金牌经纪人销售冠军金牌店长集团示范门店店长区域销冠、【培训方式】
互动演练,学员100%参与实操训练;理论讲授40%、实操训练35%、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10%
五、【培训要求】
场地面积尽量大一些(以方便学员现场演练)
2、音响、话筒、投影仪
3、准备一份学员名单
4、要求人人参与现场实操训练.
六、【培训对象】
、【培训时间】
实战课时天小时,标准课时1天小时
课程大纲:
成功签约
签约的目的以及意义
2、签约流程以及注意事项
3、租赁合同、买卖合同认知
4、费用计算
5、签约后的安抚工作
完美售后
售后服务的定义
售后的详细内容
物业交割的注意事项
客户维护与服务
客户联谊
客户推荐
房地产销售技巧回顾总结与现场解答
【部分培训照片集锦】
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员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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