房屋地产经纪人36种方法打消客户疑虑.docVIP

36种方法打消客户疑虑 1、太贵了。（潜台词：不知是否能把价格压下来，或其它项目能买到便宜的。） W: y0 e- z6 E7 i3 h0 P6 z答：我公司做过周边的楼盘的市场调查，在同等物业中，我们楼盘的价格相对较低，但规模与小区周边配套设施是最完善的。 * ?) ] q) U) W% B f9 Z: Q) m6 O. Z6 e: k: r2、我想考虑一下——借口。（潜台词：我如何脱身？我想刹车，我没想到会陷得这么深。）; H ]* i- A0 i$ j9 I答：可以你考虑一下，但我们的项目售卖情况很好，你看的这种户型是我们销售最好的，如您考虑成熟，请您尽快定，因为本期推广的户型下一期就没有了。 t w8 g5 ^! q2 _/ A1 h* ^2 N# Q- @. h, m0 ^. u3、我想比较一下——异议。（潜台词：我动心了，我想买，但我想先看看市场情况。） C# b- e3 s _( _ D% `0 v答：你不会接受某某位置的项目吧？您不会接受外墙涂料的项目吧？你不会接受没有园林、水景的项目吧？（先抓住客户的东西一定是你最显眼、表像的东西：位置、规模、外观、外墙、大厅等要素。）2 {) g??T: R3 ^, K9 V4 s 以下内容需要回复才能看到 4、我想先同我的律师商量一下——异议。（潜台词：我动心了，但要看看合同。）3 H- p8 U, c2 `答：你有他的传真号吗？我们可以传真给他。, }- g6 X! B3 S7 ] w4 z1 Q4 K1 L \5、我买不起——异议、借口或条件。（潜台词：我喜欢它，我想买，但钱不够。）- N4 C8 T5 j+ W% r3 Y答，在做八成二十年按揭的情况下，你也买不起？（或回敬法：你买不起？）- h8 Y1 i3 `! s9 d6 l) S0 j0 B4 D7 I??r$ C4 m V1 g6、你在给我施加压力——借口。（潜台词：帮帮我，我有点控制不住了，我确实认为这件产品很好。）% a- I; s5 r) t) z2 Y Z. M答：很抱歉，我没有表达清楚，因为我认为这个户型很适合你，（松压力成交法）# m6 |. @* r/ `??S r$ C \7 y9 `2 ?7、我需要好好想想——借口。（潜台词：在买之前，先让我离开这里。我需要认真想一想，看是否发现一些问题。）??J8 ]9 _/ Q: h??T# a3 ]% q3 C答：可以，户型图你拿回去好好考虑一下，但您看中的户型　是销售情况最好的，请你手抓住这次机会，考虑好后尽快下决心。; C7 M$ T% ? b S2 e9 Z+ \4 e# X5 o8 Z! i) U% b??K. m! `$ t8、我回头再来——借口。（潜台词：我很喜欢这个推销员，我不想伤害他的感情，但我对这个产品还缺乏信心。） ]- H1 H??a! s x o答：可以，你也回去好好考虑一下，本楼盘现在热卖中，考虑好后，请尽早下决心，请你不要错过这个机会。??m. ^/ S4 m7 t. S1 ]9 \# o3 Y+ d7 y1 J9、我不善于当场决策——借口。（潜台词：我不想凭一时冲动作决策，以防出错。）2 A5 V0 s( l4 _. b8 T- H$ S- e5 j答：你现在再犹豫，恐怕房子就没了。（给其施加压力，帮他下决心。） b/ m??a4 p7 c5 h+ g, k/ B* y7 m- W+ I7 x, K/ @10、我心里没底——异议。（潜台词：我就要作出决策了，不过我还需要一些鼓励。）+ ~% W3 a n; S8 O5 n答：你真有眼光，一看就很专业，你是做地产的吗？（夸奖对方以鼓励。）. i??n# K! a% x* O) ]7 h3 R6 x J: k* B0 G$ T11、我年纪大了，我要是再年轻十岁……借口。（潜台词：你是个好孩子，干得不错，不过我还是有点不放心。）7 [( @5 Z( c0 u* T. k ?答：人匀这里有很多像您这年纪的人买房，房子最适合您的身份。（或加一 句在，你的成熟，身份、地位正与房子相配。）8 q5 h/ \* I7 v??x以下内容需要回复才能看到, p% N, C% M6 N; X+ C6 G0 \1 e+ \( B1 j??z8 {0 G12、我想同我的律师或财务商量一下——异议或借口(潜台词：我想确认一下它在财务上是否合算，或者谢谢你……我要离开这里。） F* U; J+ @! d7 l9 k答：可以，你是应该与财务商量一下，算一算怎样付款更合算，不过，如果您想按揭，我可以先帮你算一下。1 ]# n8 I2 @3 g) ]$ H- q1 }. P( I y/ N: F$ I2 ?13、我只是想随便看看——