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如何开展房屋地产团队销售工作
如何开展房地产团队销售工作
一:销售人员的培训及培养
1:招聘人员:要求有一定文化知识,能吃苦,有上进心,团队合作精神,性格开朗,语言表达能力好,有事业心,敢于挑战,同时能够承受工作压力,有一定的销售基础。年龄在20—40岁之间.
2:开展房地产基础知识的入门培训。主要是学习房地产相关方面的一些专业理论。课程包括有:房地产基础理论,业务技能,客户开发,成功案例分析等等。
3:商圈调查。掌握市场脉搏,及时了解市场的动态及走势,对于新人而言就是直面和体验市场。
4:看实房,具体客观的了解房型,采光,装修,景观,容积率,得房率等等的真实含义。
二:业务技巧培训
1:电话销售技巧:其中包含如何打电话,交流内容,交流方式,怎样预约客户等等细节。
2:上门接待:接待的着装、礼仪,谈话内容,注意事项,接待效果记录等等。
3:如何开展预约:电话预约的时间技巧,预约的准备工作,预约的后续安排等等。
4:带看技巧:带看的准备工具,带看的话术,带看的注意事项等等。
5:客户的后续跟进和维护:对有意向或者是在犹豫考虑中的客户如何去把握?这是一个非常细腻的过程。主要是要学会如何正确的找准时机紧贴客户,通过不断的联系和沟通来取得客户的认可和信任,从而争取到客户的意向。这里就需要通过理论和实践相结合,不断的总结经验才能够更好的把握住客户的购买心态。
6:谈判技巧:针对有意向的客户如何在第一时间内去抓住机会说服客户下意向,这一步就是成功的关键。其中相关的细节繁多,具体按情况不同而采取相应的处理方式。谈判技巧分为开门见山式、引导式、举例式、攻心式、虚拟状况式、等等。
三:业务专业知识培训
1:税费的计算:关于购买方交易中应承担的税费以及交房时所产生的相关费用等等。
2:贷款流程及贷款条件:贷款人的资料、贷款金额、年限,月还款额,贷款合同的签定,日期,放款时间等等。
3:如何正确的签定意向书和买卖合同以及相关的注意事项。诸如要写清楚购买方的姓名,身份证,购买准确房号,面积,单价,总价,首付金额,付款方式,联系电话,补充说明等等。
4:交易流程以及交房。
5:客户后期维护。
四:日常工作的数据考核
1:每天的业务电话量。
2:每天的客户的开发数量、质量。
3:每天的派单数量及效果。
4:每天的网络的发布情况。
5:已有意向的客户的跟进维护情况。
6:每周的周工作指标和计划;当月的月工作指标和计划。
7:每天的工作总结。
8:对于业务员每天工作中存在的问题进行及时的改进和辅导。
五:开展当月激励方案和组员PK运动
制定有关的当月激励方案,以鼓励员工的工作积极性和工作气氛,推动团队的良性发展,同时开展合作互助、强强联手和组员PK运动,能者生存是这个行业中唯一的真理。
六:每天组织早会和晚会
对于员工的工作状况和状态进行及时的跟进和辅导,会议内容主要是针对每天的工作中遇到的案例或问题展开讨论和总结。以便大家能够得到及时的帮助和改进。同时对当天的工作数据统计核实,以便提高每一位组员的工作能力和积极性。
七:实行销售龙虎榜
好的销售精英要得到公司的赏识和重用,同样差的员工也会相应的有所刺激和压力感,我们要不断的加强公司员工的工作积极性和自我能力的提升,以培养出更多的销售高手,打造出一支或多支优秀的销售团队!让公司能够稳定健康的发展壮大!!
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司
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