论企业组织中的权力运用.docxVIP

2003年第1 期厦门大学学报(哲学社会科学版)No. 12003(总第155期)JOURNAL OF XIAMEN UNIVERSITY(Arts SocialSciences)General No. 155论企业组织中的权力运用Ξ林 志扬(厦门大学企业管理系,福建厦门361005)摘要:企业组织中的权力既可以来源于法律、法规和组织规章的规定,也可以来源于权力拥 有者的人格魅力,以及组织中人与人之间的依赖关系;前者可称之为制度性权力,后者可称之为非 制度性权力。对于制度性权力,权力拥有者应充分考虑命令接受者的个人利益要求,并提高自身 对客观形势规律的认识。对于非制度性权力,企业一方面应发挥非制度性权力的积极作用,另一方面要加强企业文化的建设,形成好的共同价值准则和行为规范,以限制其产生的不良影响。关键词:企业;权力;权威;权力来源;权力运用中图分类号:C936文献标识码:A文章编号 :0438 - 0460(2003) 01 - 0035 -06在企业中,为了提高企业运行效率,消除企业运行中的混乱和无序,企业就必须赋予其不 同成员相应的权力,任何企业不可能没有权力。权力的运用可以给企业的运行带来秩序。但 是,对企业的运行产生影响的并不单是通过制度形式而依法确定的权力。企业中还存在着没有被制度所规定和承认但实际上又在发挥作用的权力。我们把前者称为制度性权力,把后者称为非制度性权力。企业运行的真正轨迹就是这两类权力共同发挥作用的结果。一、关于权力与权威的概念通常,人们把权力与权威这两个概念等同使用,但实际上二者的含义是有区别的。权力与 权威含义相同的地方是二者都表明一种对他人行为的控制力和影响力。如车间主任给工人A 下达生产10件甲产品的指令;工程师要求工人B必须按照图纸进行加工生产。这两种情况都 是一个人对他人行为的控制和影响,但前者是权威在发生作用,后者则是权力在发生作用。权威是与组织制度紧密相关的,它是组织赋予的。因此,它是一种合理合法权力,即正式 组织通过正式的形式(文件或制度)规定企业中的某个职位拥有一定的权力。可见,权威也是 权力的一种,但它与拥有权力的人无关,而只与企业中的职位有关。企业中的某个成员担任某 个职位后,就拥有该职位所依法确定的相应权力,它意味着下属必须接受上级的指令。在企业 组织中,权威的影响力是随着组织的纵向层级向下递减的,即处于组织高层职位的人对处于组Ξ 收稿日期 :2002 - 04 -25作者简介:林志扬(1956-),男,福建安溪人,厦门大学企业管理系教授、经济学博士。织低层职位的人拥有更大的或更多的权威。权力与权威不一样,它不一定与职位有关,只要一个人(或一个部门)对他人的行为具有控 制力或影响力,就说明他们之间存在权力关系。一个人的权力不一定是通过职位获得的,它可 以通过其他各种方式取得。如一个职位低的人可能比一个职位高的人拥有更大的权力。①因 此,在企业中,如果单凭组织结构图,你不一定能找到企业真正的权力中心,它可能存在于你意 想不到的地方。企业中的权力可以向下运用,即职位高的人员或部门对职位低的人拥有行为 的控制权与指挥权,这种向下的纵向权力就与上面分析的权威相似;权力也可以向上运用,即职位低的人员对职位高的人员的行为拥有更大的控制力和影响力;权力还可以横向运用,即处 于企业组织中的某个部门可以对处于同一层级的其他部门拥有更大的控制力和影响力;企业中甚至还可以有斜向权力的运用。二、权力的来源除了以职位为基础的权威外,企业中一个人为什么能拥有对其他人员行为的控制力和影 响力?这种权力的来源是什么?企业组织中的权力来源可以归纳为三个方面。第一个方面是依法确定的权力,即企业中 以职位为基础的权力。在这种权力中,下级必须服从上级。这种权力韦伯称之为合理合法权 力。②第二个方面是权力拥有者个人的人格魅力,即由于个人的能力、知识、经验,或个人的人 品、修养等所形成的权力。如一个职位低的人,可能由于拥有专门的知识而成为某领域的专家,这将使他对于职位较高的人而言在该专门领域里拥有更大的行为影响力和控制力。一个人们心目中的精神领袖,即使他在企业组织中的职位并不高,但他却可以对很多人的行为具有 影响力和控制力。第三方面是个人在企业组织中的客观位置及相互之间的依赖关系。有些人在企业中的职位并不高,但却因其处在一个特殊的位置而具有与他的职位不相称的权力。如企业的门卫人员可以不让一个虽然职位更高但却不遵守有关规则的人员进入办公楼;总经理的秘书往往比企业中其他任何人拥有实际上更大的权力;汽车司机可以说车子坏了开不动而 让总经理坐不了车等。对于以上三种权力来源,根据它的形成对企业组织变革与发展的影响,我们按其是否与职 务或职位相关分两种情况进行讨论:即把来源于企业组织制度的权力称为制度性权力