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数据、信息和知识的关系
数据 通过这个您能看出什么吗? 信息 姓名:陈浩男?? 年龄:两岁 性别:男?????????? 地址:广东省广州市天河区 时间:2008年6月8日9点20分?? 腋下体温:37.5摄氏度 自述:孩子在楼下玩耍,回来后看到小脸特别红,测量体温为37.5度 信息 知识: “正常幼儿的基础体温为36.9℃~37.5℃。一般当体温超过基础体温1℃以上时,可认为发热。其中,低热是指体温波动于38℃左右,高热时体温在39℃以上。上述基础体温是指直肠温度,一般口腔温度较其低0.3℃~0.5℃,腋下温度又较口腔温度低0.3℃~0.5℃。 若37.5度是从口腔测得,则直肠温度约在37.8~38.0度。 对信息进行再加工,并深入分析和总结,才能获得有用的知识。 数据、信息、知识的关联 * * 数据是原材料,它只是描述发生了什么事情,它不提供判断或解释和行动的可靠基础。 估计很难 关注点 原来是广州的一个两岁小男孩,在早上玩耍后测试的体温。在这样的背景下,37.5成为了有意义信息中的一个关键指标。 新发现 哦,数据是形成信息的重要原料! 新发现 姥姥:孩子是不是发烧,该去医院? 信息虽给出了数据中一些有一定意义的东西,但它往往和当时事件没有什么关联,还不能做为判断或决策和行动的依据。 妈妈:手足无措! 关注点 信息的目的在于调整接收者对事情的看法,并影响其判断行为。 这是通过许多病例、试验总结出来并公认的事实。 关注点 以信息作为基础,用以上的知识进行判断: 腋下温度37.5度,那么体内温度应该是38.1-38.5度左右,超过正常幼儿的基础体温1度左右,可以确认为低烧。 关注点 发现点 数据:单纯的数据不能表达具体意思。 信息:赋予了数据的具体环境。 知识:经过实践证明的、可以用来决策 和指导行动的办法。 知识来源于人们的思想。知识是一种流动性的综合体,其中包括结构化的经验、价值、以及经过文字化处理的信息。此外,也包含专家独特的见解,为新经验的评估、整合与信息提供架构。 关注点 客观事实与对象的记录 汇整、筛选、 分类、计算 处理过的数据,对使用者 有意义、影响其判断行为 分析 推理 交谈 诠释 比较 关系连结 数据 信息 有行动力,可马上运用的一 些模式、法则、程序 能睿智及有效地整合、选 择与利用各种不同知识的 内隐能力 直觉、领悟 信念 价值观 知识 智慧 1 数 据 2 信 息 经过处理(如汇总、分类等)的数据,例如企业内部的日报表、月报表、财务分析表等,此本身是客观的、但却是被动、不具有决策行动的一种素材。 信息是具有时效性的,有一定含义,并经过加工处理,对决策有价值的数据流。 信息=数据+时间+处理。 观察事件时所作的记录,不能表达具体意思。 没有制定背景和具体含义的数字、图像或声音。 3 知 识 经过实践证明的、可以用来决策和指导行动的办法。 知识可贵之处在于比数据或信息更接近行动。 对知识的评估应该以它对决策或是行动造成的影响为准。 下定义 您对数据、信息、知识的认识? 您所在的部门有哪类的知识? 您认为在公司内部可通过什么样的活动分享知识? 您觉得在工作中需要哪些知识? 今天您有收获吗? 彼得·杜拉克说:知识将取代资金、自然资源及人力,成为最根本的经济资源。
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