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打造稳定成长的B2C系统

打造稳定成长的B2C系统 2010年11月 一、开篇 认识B2C 做好B2C的几个必备因素 1、认识B2C 电子商务的本质 电子商务改变了什么? B2C的本质 线下体验线上购买 网络零售=网络做零售? “B2C就是一门零售生意” 2、做好B2C必备的四大要素 策略定位 推广及成交系统 库存管理 物流管理 《打造高效B2C系统》 一、定位定天下 -B2C的楔子和成长策略 二、增量增销售--B2C增量技术 -提升销售的四大关键系统 三、成交等于成功—提升成交率的关键 卖点表达与页面表现艺术 四、客户价值挖掘 数字淘金系统 二、定位定天下 ---B2C的策略定位 定位: 选择策略方向 选择成长重点 B2C的策略定位体系 模式定位 目标客户定位 核心产品定位 B2C楔子策略 Ⅰ、你选择哪一种模式? 垂直B2C 女士衣服 Ⅰ、你选择哪一种模式? 垂直B2C 综合B2C B2C的策略定位体系 模式定位 目标客户定位 核心产品定位 B2C楔子策略 一)、为什么要选择目标客户? 1、高效率的网络业务= “今年过节不受礼,收礼就收脑白金” 一)、为什么要选择目标客户? 高效网络推广=找对人说对话 一个网站(或推广)要有明确的目标客户,要聚焦于关键客户群 二)谁是你的目标客户 ? 影响最终购买决策 有需要和能力(自己/他人消费) 贡献80%的销售和利润 三)你的客户还会买什么? 你的产品在网络上和谁陈列在一起? 二、B2C的策略定位体系 模式定位 目标客户定位 核心产品定位 B2C楔子策略 一)、选择核心产品的五大要素? 代表类别特点 代表实力、技术核心 有竞争优势 容易找到沟通元素 能延伸消费 二)、如何选择核心产品? 第一选择,有优势、赚眼球又赚钱的产品 第二选择,有优势、少赚钱但能赚人气,能直接帮助赚钱产品销售的产品 第三选择,有优势不赚钱但能赚足眼球的产品。 核心产品 三)、核心产品在网络营销中的应用 在网站上的主要位置展示 三)、核心产品在网络营销中的应用 在网站上的主要位置展示 以核心产品为推广核心 选择核心产品有关的 关键词作为核心关键词。并且重点优化这一组关键词 二、B2C的策略定位体系 模式定位 目标客户定位 核心产品定位 B2C楔子策略 品牌粘度是B2C的生命 知道 了解 记得 你=什么? 京东=网络电器零售? 七格格=韩版女装? 当当=网络书店? 柠檬绿茶=化妆品第一购物网 B2C成长中的楔子策略 凡客的网络营销策略图 打造高效B2C系统的内容 一、定位定天下 二、增量增销售--B2C增量技术 -提升销售的四大关键系统 二、提升B2C销售的四大关键 流量 转化率 单次成交金额 成交次数 1、如何有效提升网络流量? 免费有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化 有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告 1、如何有效提升网络流量? 免费有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化 有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告 CPC CPS 2、CPS流量合作 广告模式的流量合作:凡客、返利网 流量合作的模式 广告模式的流量合作:豆瓣网、返利网、去哪儿 3、媒体类型和实效控制 提升B2C销售的四大关键 流量 转化率 单次成交金额 成交次数 网站决定转化率 影响转化率的六大因素 1、网站的品牌 2、流量的质量 流量的来源 信息的契合度 3、页面的体验 实用性 流程的便利性 商品陈列 分类导航 3、顾客的口碑 4、商品的吸引力 商品描述 商品价格 促销活动 5、客户服务 在线客服 免费电话 物流配送 6、支付渠道的方便性 祝每一位借力网络,创造奇迹! 联合早报网首页 QQ.COM 首页 迅雷下载页面 《实战商业智慧》2009年第04期(总121期) Company Logo 广告资源 媒体 主要计费方式 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 百度 按点击付费(类似CPC结算) google 视频网站 优酷 CPM 土豆 CPC、CPM 酷6 包天、CPC、CPS 客户端 迅雷 包天 PPS 包天 PPTV CPC、包天 风行 包天 Company Logo 门户网站 SOHU 包天、CPC SINA 包天、CPC 腾讯 包天、CPC 网易 包天、CPC 导航网站 hao123 包月 360网址导航 包月 114啦 包月 网盟 北斗 点击付费(类似CPC结算) AdSense 亿玛 4、媒体ROI效果评估 1)、不同的登录位置测试效果 用不同的网站来区分效果 用不同的页面来区分效果 2)、建立流量查询系统 3)、记录每个订单的IP地址 4.1、有哪些信誉好的足球投注网站引擎关键词ROI报表 2009年11月10日关键词ROI表 关键词类别 关键词 点击量 消费 ACP值 实际成单金额 成单数量 转化率 ROI 重点关键词 减肥 460 3689.08 8.020 7389 16 3.48% 1.003 减肥药 182 4045.08 22.226 13458 30 16.4

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