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员工流动管理 公共管理学院 2 人力资源管理学 第十一章 员工流动管理 员工流动的类型 员工流动的影响因素 员工流动的过程管理 控制员工流失的方法与技巧 本章知识点 3 人力资源管理学 第一节 员工流动概述 第二节 影响员工流动的因素 第三节 员工流动过程管理 第四节 员工流动的结果与调控 第五节 控制员工流失的方法与技巧 第十一章 员工流动管理 4 人力资源管理学 第一节 员工流动概述 广义的员工流动，是指员工从一种工作状态到另—种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、工作的地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。 一、员工流动的内涵 5 人力资源管理学 二、员工流动的种类 劳动力地理流动 劳动力的产业间流动 劳动力职业间流动 第一节 员工流动概述 1、三次离职高潮 2、国企 3、外企 4、民企、私企 5、热门行业 三、员工流动趋向分析 6 人力资源管理学 四、正确处理人才流动与人才流失的关系 树立全方位、全员留住人才的观念 辨证认识与处理人才流动与人才留住之间的关系 第一节 员工流动概述 7 人力资源管理学 第二节 影响员工流动的因素 美国著名的心理学家勒温(Levin)认为，个人能力与个人条件与其所处的环境直接影响个人的工作绩效、个人绩效与个人能力、条件、环境之间存在着一种类似物理学中的场强函数关系。 由此他提出如下的个人与环境关系的公式： B=f(P，e) 一、员工流动的理论分析 （一）勒温的场论 8 人力资源管理学 （一）卡兹的组织寿命学说 第二节 影响员工流动的因素 1.5年 2 3 4 5年 X(年) 组织的最佳年龄区 组织的成立年限 组织寿命曲线 获得成果的数量和质量 组织内的信息交流水平 9 人力资源管理学 （三）库克曲线 美国学者库克(Kuck)提出了另外一条曲线，从如何更好地发挥人的创造力的角度、论证了员工流动的必要件。 4年 3年 时间 创造力发挥程度 y ○ 创造力发挥变化曲线 1.5年 1年 1.5年 第二节 影响员工流动的因素 10 人力资源管理学 二、影响员工流动的因素 经济发展水平与员工流动 员工流动与劳动力就业与失业水平有明显的关系 通货膨胀对员工流动的影响 收人水平对员工流动的影响 职业声望对员工流动的影响 社会保障制度对员工流动的影响 第二节 影响员工流动的因素 （一）影响员工流动的经济因素 （二）影响员工流动的非经济因素 组织因素 工作因素 个体因素 11 人力资源管理学 第三节 员工流动过程管理 人力资源的流入是整个人力资源管理工作的基础。 在人力资源管理工作中，人力资源的使用和配置是企业成功的关键，在人力资源的使用和配置中人力资源的流动是关键，而在人力资源的流动中，人力资源的流入又是关键的关键。 一、员工流入管理 二、员工内部流动管理 内部调动 岗位轮换 晋升 降职 12 人力资源管理学 三、员工流出管理 一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员关系的过程。从流出的形式看，员工的流出有改变工作单位而不改变职业的流动，有跨行业的流动。再从员工流出企业的意愿来看，又有自愿流出、非自愿流出和自然流出之分。 第三节 员工流动过程管理 （一）定义 非自愿流出就是由于各种原因，由企业一方先提出让员工离开。而并非员工自己主动提出流出企业的情况 解雇 人员精简 提前退休 （二）员工非自愿流出 13 人力资源管理学 第三节 员工流动过程管理 （三）非自愿流出给企业带来的影响 无形资产的流失 员工流动使企业成本增加 （四）员工流动的影响因素 企业因素 与工作相关的个人因素 14 人力资源管理学 第四节 员工流动的结果与调控 1、员工流动对社会产生的积极及消极影响 （1）主动型员工流动对社会产生的影响 （2）被动型员工流动对社会产生的影响 2、员工流动对企业产生的积极及消极影响 （1）积极影响 （2）员工流动对企业产生的消极影响 一、员工流动的结果 15 人力资源管理学 二、工作内容的丰富化及挑战性 任务组合 建构自然的工作单位 任务重要性 任务同一性 自主性 技能多样性 建立员工－客户关系 纵向的工作负荷 开通反馈渠道 反馈 第四节 员