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制造企业管理及管理信息系统 潘晓弘 教授 浙江大学现代制造工程研究所 数据和信息的关系 解释为是原材料与产品之间的关系。将数据看作是原材料，将信息看作是产成品。由于原材料和产品是相对而言的，一个部门的原材料可能是另一个部门的产品，同时一个部门的产品也可能是另一个部门的原材料。因此相同的一组数据对一部分人来讲是信息，而对另一部分人来讲可能就是数据。 系统（System） 系统是指在一定环境中为了实现某种目标，由若干个相互联系，相互作用的元素组成的有机集合体。 特点：独立性、目的性、层次性、运动性、适应性。 信息系统（Information System） 信息系统是指能够进行数据收集、加工处理、检索查询、存储和传输，并能够提供有用信息的系统。 管理（Management） 管理是人们有目的、有意识的实践活动，是指管理者在一定的社会条件（资源与环境的约束）下，为了实现预定目标对各种资源和实施环节进行规划安排，优化控制活动的总称。 管理的实质是通过对资源的合理配置，达到以最小的投入获得最大效益的目的。管理具有目的性、约束性、实践性和艺术性等特征。 管理信息 管理信息是指反应企业生产经营活动及相关因素状况，并对企业管理的控制与决策产生影响的信息的总称。 将物料需求分为独立需求和相关需求。 根据产品的物料清单，按需用时间的先后，计算零部件或原材料的相关需求，并汇总。 根据预计入库量、当前库存、已分配量和安全库存，求得物料的净需求。 按完工日期倒排计划，根据提前期长短确定各个物料开工时间，来编制零件进度计划。 MRPII将财务功能囊括进来； 增加了能力需求计划的功能； 增加了计划执行控制的功能等。 新的管理模式的加入； 准时生产（JIT）、最优生产技术（OPT）等 把企业归类为几种典型的生产类型进行管理，满足不同的需求 扩大了在企业内部的管理功能和管理范围； 质量管理、设备资产管理、能源管理、电子数据交换等 延伸到企业外，形成一个完整的供应链管理系统；专业化分工和国际化生产与销售，专业化分工和国际化生产与销售 扩展客户关系管理（CRM）、电子商务等。 可以说是ERP的有机组成部分，也可以说是ERP的补充和扩展 863项目：适合中国国情的ERP管理软件系统 研究目标：针对我国企业管理的集约化与现代化、企业间协同与动态联盟管理等问题，研究适合中国国情、适用于多种生产方式和经营模式的先进企业管理软件，建立支持企业经营管理、电子商务与企业内外部集成的动态可重构企业管理系统，并通过应用推广，逐步实现产业化。 主要研究内容： 研究基于中国先进管理模式的ERP系统结构、功能构成及业务流程； 研究开发行业性的先进实用的ERP系统，并形成ERP目标产品； 研究ERP系统软件设计与实现的先进技术； 研究ERP系统与制造业信息化工程其他系统的集成方法及技术； 结合具体应用行业，提出ERP的行业性应用实施方法。 销售管理的主要业务 （1）销售管理 销售规划是ERP的第一个计划层次，属于决策层。 （1）销售管理 销售管理子系统与其他子系统的关系 （2）主生产计划（MPS） 主生产计划（Master Production Schedule，简称为MPS）是确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段的生产计划。计划的对象一般是最终产品，即企业的销售产品，但有时也可能是组件的MPS计划，然后再下达最终装配计划。主生产计划是一个重要的计划层次。 （2）主生产计划（MPS） 主计划制订流程 MPS计算流程 （2）主生产计划（MPS） （3）物料需求计划（MRP） 物料需求计划（Material Requirement Planning，简称为 MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的数量支持计划和时间进度计划。 物料需求计划主要解决以下五个问题： 要生产什么？生产多少？（来源于MPS） 要用到什么？（根据BOM展开） 已经有了什么？（根据物品库存信息、即将到货或产出信息） 还缺什么？(计算出结果) 何时安排(采购，加工)？(计算出结果) MRP子系统与其他子系统的关系图 （4）能力需求计划 能力需求计划（Capacity Requirement Planning，简称为CRP）是对各生产阶段、各工作中心（工序）所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷