工作要求与工作控制的交互作用对员工适应的影响-中山管理评论.PDFVIP

ISSN 1023-2842 中山管理評論 2006 年十二月號 第十四卷第四期 p.969-993 工作要求與工作控制的交互作用對 員工適應的影響：自我警覺的角色 The interactive effects of job demand and job control on employees’ adjustment: The role of self-monitoring 林少龍 Shao-Lung Lin 中國文化大學國際貿易系 Department of International Trade, Chinese Culture University 摘 要 本研究探討及檢驗工作要求、工作控制以及自我警覺對員工適應(焦慮、 憂鬱、工作滿足及情感承諾)的影響。以 210 位基層員工為樣本，研究結果顯 示，工作要求與工作控制的主效果大都會影響員工適應，工作要求與工作控制 的交互作用對員工適應都無影響，自我警覺對於工作要求與工作控制的交互作 用對員工適應影響的干擾效果則大部份獲得支持。此一發現顯示 Karasek 的工 作要求－工作控制模式較適用於高自我警覺的員工。本研究討論研究結果在理 論以及管理實務上之意涵，同時對於未來的研究方向提出建議。 關鍵詞：工作要求、工作控制、自我警覺、Karasek 模式 Abstract The study examined the effects of job demand, job control and self-monitoring on employees’ adjustment (anxiety, depression, job satisfaction and affective commitment). Data were provided by 210 lower-level employees. The results revealed that most of main ～969～ 工作要求與工作控制的交互作用對員工適應的影響：自我警覺的角色 effects of job demand and job control on employees’ adjustment were significant. The interactions of job demand and job control did not affect employees’ adjustment. Most of the three-way interactive effects of job demand, job control and self-monitoring on employee’s adjustment were significant. The finding demonstrated that the Karrsek’s job demand-job control model is more applicable to high than low self-monitoring employees. The author discussed the implications for theory and managerial practices and suggested direction for the future study. Keywords ：Job demand, Job control