商品服务禮券之发行态样与法律性质.PDFVIP

第二章 商品（服務）禮券之 發行態樣與法律性質 在開始討論禮券之相關法律問題前，必須先就禮券予以定義，而禮券 之發行態樣不只其一，依其發行態樣之不同 ，法律性質亦有所不同。本章 擬先就市面上所存在之禮券予以定義，再就發行態樣加以介紹，並分別就 其發行態樣討論其法律性質。 第一節 禮券之概念 市面上禮券之名稱不一而足，有直接稱之為禮券或商品禮券者，有稱 之為提貨券者，有稱之為體驗券、貴賓券者 ，名稱雖有所不同，惟大抵上 多是以一紙憑證請求商品或服務之提供。 第一款 「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得 記載事項」草案之定義 1 依據消費者保護委員會委託行政院金融監督管理委員會所擬定 「商品 （服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」草案前言規定：「本契 約所稱商品（服務）禮券，指由發行人發行記載或圈存一定金額之憑證、 晶片卡或其他類似性質之證券（以下稱商品（服務）禮券），而由持有人 以提示、交付或其他方法，向發行人或其指定之人請求交付或提供等同商 品（服務）禮券所載金額之商品或服務。」 1 商品(服務)禮券之中央目的主管機關原為行政院金融監督管理委員會，爲保護消費者權益，提 升國民生活品質，其研擬之「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」（草案），已 經行政院消費者保護委員會於 93 年 12 月 30 日第 120 次委員會議決定，照案通過。惟其後金融 監督管理委員會極力爭執其不適宜擔任主管機關，其後幾經協商，依行政院 94 年 4 月 1 日院授 消督字第 0940003223 號函，再改定主管機關為經濟部。 7 依上開規定，可以整理出禮券意義之內容： 一、禮券須為得裝載價值之工具 最常見之禮券係以紙張形式存在， 以紙張形式即可直接表彰其所代表 之價值；除了紙張形式之禮券外，市面上尚存在有以磁卡或晶片卡儲存價 值形式之禮券，此等以非紙張形式存在之禮券，一般俗稱為電子禮券，電 子禮券須以特殊器具始能閱讀禮券上之數額。無論裝載價值之方式為何， 凡是足以表彰價值之憑證均屬禮券，不因裝載工具之不同而改變其為禮券 之本質。 二、禮券須記載或圈存一定金額 禮券上須記載或圈存一定金額。表彰紙張 形式之禮券，發行人均會在 禮券上事先印好禮券所表彰之面額，或為一百 元、五百元、一千元不等； 電子禮券存入金額之動作則稱為圈存，由外觀上雖無法辨別或得知其所代 表之數額，但透過特殊機器之讀取，仍可得知禮券可使用之金額。 就大多數禮券而言，禮券屬於預付型消費，即消費者「先付費後享受」 之消費型態，由消費者預先給付價金，向禮券發行人取得禮券後，憑券面 上之價額，嗣後請求發行人或其指定之人提供商品或服務之給付。因此， 禮券上必附有一定價值，以作為兌換商品或服務之依據。 以聯合報與太平洋 SOGO百貨公司合作的促銷案為例，若消費者訂閱 聯合報，可獲贈一張聯合報發行三百元面額之禮券，憑此券可換取太平洋 SOGO百貨公司之商品，嗣後太平洋 SOGO百貨公司再憑聯合報所發行之 禮券向聯合報請款。實務上有主張其 為非屬預付型消費之後付性禮券，後 付式禮券之消費型態不須預先支付價金購買禮 券，持有人可持禮券請求業 者提供商品或服務，業者給付後，再 持禮券向發行人請求價款2 。 在上開定型化契約之禮券定義中，只要憑證得以表彰一定金額即可， 並未限制禮券須預付，因此，類似上述之後付式禮券發行型態，亦屬於商 品（服務）禮券之範疇。 2 財政部金融局，商品禮券規範與管理研討會，92.4.16 ，太平洋SOGO 百貨代表之發言。此類 型之發行，可以看成是公平法上的搭售，當然也可以看成是購買聯合報的贈品。 8 三、須由持有人持禮券向發行人或其指定之人請求提供商品或服務 禮券除另有規定外，通常並不限制持有人之資格，任何一人只要持有 禮券，均