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学校管理与人本
漫谈“以人为本” 南京师范大学教育科学学院 教育领导与管理研究所 张新平 xpzhang2908@ ◆以人为本,在学校管理中,即是人们常说的人本管理。 ◆以人为本的对立面是以物为本、以钱为本、以权为本。 ◆在学校讲以人为本,就是要真正以人的态度对待师生。真正地关心学生,信任教师,维护他们的利益,尊重教师和学生的选择和追求。 ◆当下学校管理讲“以人为本”,必须从行为层面和思想层面处理好两大问题: ◆行为层面:学校管理应从以“管”、“控制”、“自我方便”为中心,转向以“理”、“服务”为中心; ◆思想层面:主要是对人的认识,应从物化、被动、孤立、惟利是图的人性设定,转向积极的、善性的、现实关系的人性观点。 ◆历史上存在着大量的“重管”事例。有人对这种管理从理论上予以总结、归纳、研究和论证,写出了卓有影响的著作。譬如: ◆16世纪意大利的马基亚维里(Machiavelli, N.)著的《君主论》; ◆我国清末民初的教育家李宗吾著的《厚黑学》; ◆巴西教育思想家弗莱雷(Freire, P.)著的《被压迫者的教育学》。 ◆弗莱雷探讨了一种作为压迫手段的“反对话行动理论”,该理论揭示了以“管”为中心的管理的四个基本特点: 征服 分而治之 操纵 文化侵犯 ◆弗莱雷同时提出了一个摆脱压迫、管制的“对话文化行动理论”,该理论可视为彰显“理”的管理的重要代表。在弗莱雷看来,讲“理”的管理,同样具有四个基本特征: 合作 团结 组织 文化合成 ◆所谓被动的人,是指人成为了一个纯粹的客体,成为一种需要监管、操纵的对象。 ◆麦格雷戈(McGregor, D. M.)在《企业的人性面》中指出,有一种人性假定观点,即X理论,普遍地存在于管理理论与管理实践之中。该理论包括如下要点: 第一、人生性厌恶工作,只要有可能就逃避工作; 第二、为使人们努力工作,必须实施惩罚、强迫、控制和威胁; 第三、人通常愿意受人指挥,怕负责任,缺乏进取心。 ◆孤立的人,是指人被看成是多个互不相干的独立元素,人不是生活在一个彼此合作的共同体中,而是生活在一个只讲个人重要的独立王国中。对只讲独立不讲依赖可能造成的危害,杜威曾这样评论: ◆ “现在有许多人谈论工厂的科学管理。他们把获得工作效率的科学局限于肌肉的运动,这是一种狭隘的观点。其实利用科学的主要机会,在于发现一个人和他的工作的关系——包括他和参与工作的其他人的关系——懂得这种关系,能使他对他正在做的工作有理智的兴趣。但是,除非工人懂得他们所做的工作所包含的技术的、理智的和社会的种种关系,并且由于这种认识所提供的动机而从事他们的工作,否则,这种工作就变成机械的呆板行为。” ◆杜威:“从社会的观点看,依赖性指一种力量而不是软弱;它包含相互依赖的意思。常常有一种危险,个人独立性的增加将降低他的社会能力。让一个人更加依靠自己,也许因此使他更加自以为是,脱离群众,冷漠无情,在和别人的关系方面麻木不仁,以致生出一种真能独善其身的幻想——这是一种无名的癫狂,世界上大部分本可挽救的苦难,都是由于这种癫狂所致。” ◆陶行知:“我们应当知道民国只有人中人,没有人上人,也没有人下人。人中人是要从孩子孩造就出来的。教育者的使命是要运用好孩子化坏孩子,不应当把好孩子和坏孩子分开,更不应当以为富贵人家的孩子是好孩子,贫苦人家的孩子是坏孩子,尤其不可迁就富贵人家的意见排斥贫苦人家的儿女。” ◆惟利是图的人也是传统管理所持的一个重要假设。传统管理大都信奉一个未曾明言却相当重要的教条,即只要给人以物质利诱或者官位权力等符号鼓励,人就会拼命工作。金钱名誉成了控制、支配人的最重要甚至是惟一的手段。 ◆利益、个人利益,成为人们拼命工作的内在动机,成为人们从事各项工作的出发点。管理学很早就表现出对惟利是图的人的接受与偏爱。譬如,泰罗所倡导的“差别计件工资制”就是一个典型。 ◆现在,我国有些学校正在实施的校内分配制度改革,就在某种程度上沿用了泰罗的理论与方法,只是将其差别计件工资制稍事修改,计件成为计时或计时与计件的混合罢了。 ◆新世纪的管理思想必须在人的认识上有一个质的改变。人是一种关系存在,生活在特定的时空背景中,管理环境是复杂多变,人也是复杂的、不断改变着的和生成着的,新的思想必须高度关注每个人的现实处境、不同遭遇,从个人体验、成长经历出发来认识、理解作为工作对象的人。 ◆人既能影响环境,又受到环境的影响。人既能现实地面对今天,又能反思性地回顾过去并前瞻性地构思未来。人既能用抽象的方式对世界进行各种想像,又能以具体的方式对日常事务做出种种思考和安排。人既能发现事物、认识普遍关系,又能发明事物、赋予行动以意义。人既能制造科学、提高效率,又能创造价值、履行社会责任。人就是在这种现实的复杂关系中,通过互主体性的交往、对话,共同参与着组织管理的建构。人是组织
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