第七讲人内传播与人际传播课件(1060KB).pptVIP

5、从传播的角度分析，在人际交往中，人为什么会高兴或愤怒？（提示：想想同他人交往时，什么情况下会高兴或者愤怒？） 6、什么情况下，一个人会心甘情愿的付出不求回报？ 讨论7 杨军最近感到很郁闷，他负责的一个项目需要和另一个部门合作完成，而和他直接合作的是一个年轻的女孩。由于经常在一起讨论，难免会产生一些摩擦，坏就坏在，每次遇到意见不和的时候，那个女孩就会表现出很不高兴的样子，有时甚至会在办公室对他大发脾气。 杨军一直告诫自己要忍耐，但是却发现情况好像越来越糟糕。如果你是杨军你会怎么办呢？ 基于QQ聊天工具的人际传播 QQ名叫腾讯即时工具（Tencent Instant Messenger），是深圳腾讯公司于1999年2月推出的，可以即时传递和接收文字、图片信息，语音、视频聊天，自由选择聊天场景，为对方播放音乐、视频，并具有与手机聊天、BP机网上寻呼、点对点断点续传文件功能的软件。 技术改变生活 一篇名为《QQ对生活的篡改》的文章这样写到： “每天我上班后第一件事，是打开QQ查看留言，同时进入邮箱登录页面。一边回复邮件，一边和在线的朋友打个招呼，互送鲜花、咖啡和笑脸。崭新的一天以光纤的速度向外部世界哗然展开。” （一）言语行为 QQ作为即时通讯工具，不仅可以运用文字进行传播，而且其具备的语音、视频聊天功能使其能通过语言进行传播。不论以语言传播，或者是文字传播，抑或是两种语言同时进行传播，利用QQ进行的言语交流都具备即时性、双向性、互动性等特性。另外，如果对方不在线，还可利用QQ的留言功能，通过文字语言进行延时传播。 （二）非言语行为 非言语行为是指除口头语言、文字语言以外的一切信息传播方式，如对方的体形、衣着、表情、语气、身体动作、空间距离等。非言语行为在人际传播中具有替代言语、补充和强化信息、调控交际行为等功能，借助它能够准确、生动、形象地传播信息。 面对面：面部表情、目光接触、肢体语言、语音语调、两人间距、环境作用 QQ：回信息的快慢、内容的多寡、内容本身等能够传达对方的态度，从个性签名、QQ头像选择、个人资料、Q-ZONE及运用的字体字号、颜色选择等能展现对方的个性。再次，从脸谱符号到系统表情符号，到动画表情，再到魔法表情，这些在QQ人际传播中不断发展的非言语符号为象征性地表达人际交流的情绪、情感状态和体验提供了形象而生动的载体。 （三）传播情境 传播情境指的是对特定的传播行为直接或间接产生影响的外部事物、条件、或因素的总称。它包括具体的传播活动进行的场景，如什么时间、什么地点、有无他人在场等等。 基于电子邮件的人际传播 电子邮件的优势： 第一，使用方便，价格低廉； 第二，速度快，反馈及时； 第三，“群发”功能可以让用户同时向多个人发送信件，而且一定容量的附件支持图片、动画、声音等各种多媒体文件的传输； 第四，具有一定的档案和秘书性质，收件箱、发件箱、草稿箱、垃圾箱的设置以及重要邮件、休闲邮件、商务邮件、同学邮件、亲友邮件等标签的标识可以让所有的邮件一目了然； 第五，邮箱附带的通讯录、网络网盘、记事本等功能，大大方便了用户。 电子邮件的弱势： 首先，电子邮件的写作是靠键盘输入字符来完成的，无法像传统的书信那样“见字如人”； 其次，电子邮件尽管快捷方便、费用低廉，但需要用户具备基本的会上网、能打字等基本网络技能，这类技能对年轻人来说可谓“小菜一碟”，但是要让年轻人的父辈、祖父辈们掌握起来就有些难度，特别是在不可能配置电脑的农村偏远地区，电子邮件无法取代传统的信件和电话。 网上论坛 　　BBS是网上论坛的一种形式，它是电子公告板系统的缩写（Bulletin Board Service ）。通常分为多个讨论区，每个讨论区都有自己的主题，每个讨论区都有专门的管理员对发表的文章进行管理。就像访问一般的网站网页一样，BBS操作方便快捷，具有较强的即时性和交互性，用户可以在论坛中进行浏览、发帖、回帖等。 　　 * * 含义：短期的、以解决现实问题为目的的自我反思活动 。 内省式思考并不是在日常生活的每时每刻都发生的，只有在一个人遇到困难、障碍等新的问题状况，既有的行为方式是否适用难以做出判断之际，才会活跃起来。 内省式思考不仅是一个横向的社会过程，而且是一个将过去和未来联系起来的、纵向发展和创造的过程。 * * * 人际传播（personal communication）是在两者或两者以上之间进行的，面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。 人际传播是一种符号互动。 * * * * * * * * * 1、直接性，多渠道，方法灵活 2、随意性强，非制度化 3、必威体育官网网址性、可控性强， 4、互动性强，反馈及时 5、信息的意义丰富复杂 * * * 自1986年出版以来，作为获得美国心