CHAPTER 11 策略產能管理.pptx

Chapter 11 策 略 產 能 管 理;Opening case;The case tells us...; 作業產能管理 產能規劃的觀念 產能規劃 服務業的產能規劃 結論與個案討論; I . 作業產能管理;產 能 的 定 義;產 能 的 規 劃;產 能 的 規 劃; II. 產能規劃的觀念;每天300輛汽車的意思是？;產 能 利 用 率;規模經濟 經濟曲線;學習效果 Learning Effect;想一想：經驗曲線百分比為多少呢？;學習曲線的應用;;產 能 焦 點;產 能 焦 點;; III. 產能規劃;;;1. 在造成瓶頸的工作站 增加產能;頻繁的成本;;;Step 3：預估規畫時程內人力和 設備的供應狀況;Step1：預測產品銷售量;Step2：計算滿足生產線的預測所需的設備及人力;;; 未來5年的營運計畫→設立一家大型電子公司 3個方案 擴大目前的店面 遷移到新的地點 維持現況 第一年需求大幅成長時，可考慮擴張決定 等待若超過一年，導致競爭者進入市場， 則擴張方案不可行 假設條件：3個方案的營運成本是相等的;0.45;方案;方案; 決策樹的應用：駭客電腦公司問題 使用DATA之決策樹分析;考慮淨現值 假設利率16%; IV. 服務業的產能規劃;服務業與製造業產能規劃之比較; 不同之處 時間：服務無法儲存，產能必須在需求發生時 提供服務 地點：設置於接近顧客地方 3. 需求波動：需求波動遠大於製造業;產能利用率與服務品質;最佳產能利用率與所屬行業有關;等 候 線 理 論;等候時的時間填補 Filled Waiting Time 平面媒體、電子媒體，搭配音樂播放 服務等候環境之規劃 ;等 候 線 理 論; V. 結論與個案討論;結 論;個案討論： Shouldice 醫 院; ;體 驗 Shouldice;未來計畫：擴大產能;問 題 討 論;1. 醫院目前的病床使用率為何？;2. 若採取方案一？;3. 若採取方案二？;Thank you ! ! !