苛责式领导及其组织绩效对《史蒂夫乔布斯传》的扎根研究.docxVIP

第6卷第5期管理案例研究与评论V01．6No．52013年10月JoumalofManagementCaseStudi鹤oct．2013苛责式领导及其组织绩效——对《史蒂夫·乔布斯传》的扎根研究吕力(武汉工程大学管理学院，武汉430205)摘要：有关苛责式领导的研究文献绝大部分都证明苛责是有害的，或者只从其有害的方面 进行研究。然而，一般而言，大多数行为都有双重性，苛责带来的并非全部都是负面的效果，领导者对下属的苛责甚至责骂对组织绩效在特定的情况下以及相对较长的时间段可能有积极的影响。换言之，责骂作为一种“坏行为”，在当时当地无疑是破坏性的，然而它对追随者的长远影响和对组织绩效的长远影响则有待深入研究。事实上，事业导向的苛责式领 导是存在的。事业导向的苛责式领导在其领导魅力与能力配合下，往往能得到多数下属的 理解与支持，长期来看，还能形成一批坚定的追随者，从而带领组织取得极好的绩效。关键词：苛责式领导；事业导向的苛责式领导；史蒂夫·乔布斯；追随者；扎根 研究中图分类号：c93一03文献标志码：A文章编号：1674．1692(2013)05．0357—12为理论提出的独裁式领导与此有相同之处，独O引言裁式领导者倾向于把所有权力集中于一身，通近年来，有关领导者所谓“坏行为”的理论过职位、对酬劳的控制和高压统治来获取权力。和实证研究吸引了越来越多学者的关注[1]，这与此不同的是，有关独裁式领导的研究揭示，独些行为包括苛责式领导、伤害身体的领导者、暴裁式领导并不是一种完全错误的领导方式，君、越轨的领导者、无法忍受的老板等。2007Tannenbaum和Schmidt的研究表明，如果管年，领导理论的权威刊物《领导季刊》将领导者理决策所需要的能力很高，领导者就越倾向于的所有上述“坏行为”作为研究专题，在很大程对于基层管理者采用独裁方式，因为要使下属度上引起了众多学者的注意。苛责式领导达到领导者的专业水平是很困难的[3]。因此，(abusivesupervision，又译为辱虐式领导)就是独裁并不都是坏事，然而有关苛责式领导的研这类研究的典型代表。究绝大部分都证明苛责是有害的，或者只从其苛责式领导这一概念最早是由Tepper于有害的方面进行研究，典型的例子是Einarsen2000年提出的，Tepper将其定义为“下属感知等直接将苛责式领导列为“破坏性领导”，着重到的领导者的持续性的不友好和攻击性行为”，研究其灰暗面，这些灰暗面侵犯了组织的合法既包括口头上的攻击，也包含一些非言语的行权益，侵蚀了下属的福祉、工作动机、工作效果为，但不包括身体攻击[2]。事实上，早期领导行和工作满意度H]。收稿日期：2013—04·09 基金项目：国家社会科学基金资助项目(11BGL003)；教育部人文社会科学研究青年基金资助项目(09YJC630180)作者简介：吕力，男，湖北建始人，武汉工程大学管理学院副院长、副教授，博士，主要研究方向为案例研究、管理研究方法论。万方数据管理案例研究与评论第6卷然而，一般而言，大多数行为都有双重性，既包括口头上的攻击，也包含一些非言语的行 苛责带来的并不全部都是负面的效果，领导者为，但不包括身体攻击。其中，不友好和攻击性对下属的苛责甚至责骂对组织绩效在特定的情行为是关键，英文定义中使用的hostile一词的况下以及相对较长的时间段是否有积极的影准确含义是“veryunfriendlyoraggressiveand响，换言之，责骂作为一种“坏行为”，在当时当readytoargueorfight”，即不友好和攻击性行地无疑是破坏性的，然而它对追随者的长远影为。hostile一词之所以不能翻译为通常所谓响如何，对组织绩效的长远影响如何，则有待深的“敌意”，是因为Tepper强调指出，苛责式领入研究。导指的是行为本身的不友好或攻击性，而不是需要指出的是，abusivesupervision有两行为的意向。Tepper附带指出，领导者对下属 种译法，绝大多数中文文献将其译为辱虐式领的责骂可能是为了引导员工的高绩效，它属于导，储小平等将其译为苛责式领导[5]。根据牛苛责式领导行为，如果将苛责式领导狭隘地理津英语词典的解释，abusive在字面上有两种含解为“苛责的最初目的就是敌意伤害下属”，则义，一是rudeandoffensive，criticizingrudely并非苛责式领导的本义。andunfairly，二是involvingviolence。其中第苛责式领导的行为具体表现为对待下属粗二种含义在Tepper所给出的学术定义中是被鲁无礼、责骂下属、不履行对下属的承诺、不搭明显排除的，而其第一种解释根本没有中文里理下属、对下属大发雷霆、对下属漠不关心、轻“侮辱”的含义。因此，译为“辱虐式领导”是错视和贬低下属等。相关的实证研究几