货币银行学试验指导书.DOCVIP

一、实验目的  《金融学》实验指导书 主编:韩韵琴 实验一 储蓄业务实验 1．要求掌握储蓄业务流程。 2．熟悉商业银行针对居民个人的活期和定期储蓄存取款业务以及代收代扣等中间业务。 二、实验内容 1.客户管理； 2.定活两便； 2.信用卡业务。 三、实验步骤 （一）客户管理：在银行办理所有新开户业务时都必须先开客户，在输入 ID 类别、ID 号后回车，系统会自动判断是否在银行开过客户，如果已有客户号可将系统提供的客户号记 下后办开户业务；如果系统不提示，则表明此户未在银行开过客户，必须先开客户后开账户。 注意：一卡通客户号已打在卡上，开卡客户时直接输入。 在储蓄系统界面中选择 1-客户 按钮，进入客户管理界面，包括：开普通客户、开一本 通存折、销一本通存折。如开普通客户： 1、进入开普通客户界面：个人储蓄─客户管理─开普通客户 2、输入客户号、客户姓名、客户称谓、ID 类别、ID 号、ID 号重复、邮编、地址 1、 地址 2、地址 3、电话（家）、电话（办公）、传真（FAX）。 3、 检查无误后选择 执行(R) 按钮，在系统提示下操作。 4、 开客户后直接开账户时，新开户画面上客户号系统会自动产生。 5、注意事项：客户姓名不能为空。客户号由客户自己选择，临柜人员输入。客户没有 提供有效证件时，则 ID 类别选择 Z（无）。 如下图所示： （二）定活两便：如果有较大额度的结余，但在不久的将来须随时全额支取使用时， 可以选择“定活两便”方式作为您的储蓄存款形式。定活两便是一种事先不约定存期，一 次性存入，一次性支取的储蓄存款。 ------服务特色： 1、既有活期之便，又有定期之利，利息按实际存期长短计算，存期越长利率越高。 2、起存金额低，人民币 50 元即可起存。 3、支取简单，一次存入，一次支取； 4、计息规定：存期超过整存整取最低档次且在一年以内的，分别按同档次整存整取利率 打六折计息；存期超过一年（含一年）的，一律按一年期整存整取利率打六折计息；存期低 于整存整取最低档次的，按活期利率计息。 -----对于定活两便开户： 1、 进入普通定活两便（开户）界面：个人储蓄─定活两便─普通用户定活两便开户 2、 输入网点号、客户号、存单号、（存单号）重复、货币、交易码、金额、印鉴类别、 密码、通存通兑。 3、 检查无误后选择 执行(R) 按钮，在系统提示下操作。 4、 注意事项：当客户号、存单号、货币和交易码输入完毕后，光标移到下一个输入框 时，系统自动在窗口的上半部分显示出该客户的详细信息，包括：客户号、凭证号、 户名、客户类别、存取方式、状态。 ------对于定活两便销户： 1、 进入普通定活两便（销户）界面：个人储蓄─定活两便─普通用户定活两便销户 2、 输入网点号、帐号、存单号、货币、交易码、金额、密码、ID 类别、ID 号。 3、 检查无误后选择 执行(R) 按钮，在系统提示下操作。 4、 注意事项：当帐号、存单号、货币和交易码输入完毕后，光标移到下一个输入框时， 系统自动在窗口的上半部分显示出该客户的详细信息，包括：帐号、凭证号、户名、 业务品种、货币、余额、帐户状态、开户方式、起息日、到息日、存期、通存通兑。 若客户有预留密码，则密码不能为空（由客户输入）。否则密码为空。 （三）个人支票：“个人支票”是个人签发的，委托办理支票存款业务的银行，在见票 时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 ----开户 1、 在普通支票界面选择 1-开户 按钮，进入普通支票（开帐户）界面。 2、 输入网点号、客户号、货币、交易码、金额、印鉴类别、密码。 3、 检查无误后选择 执行(R) 按钮，在系统提示下操作。 4、 注意事项： a) 金额必须大于个人支票的开户金额（5000、00 元）。 b) 印鉴类别必须选择印鉴，此时不会提示输入密码。 c) 如果提示客户资料中没有身份证号码则应重开客户并输入身份证号码。 d) 当客户号、货币和交易码输入完毕后，光标移到下一个输入框时，系统自动在 窗口的上半部分显示出该客户的详细信息，包括：客户号、凭证号、户名、客 户类别、存取方式、状态。 ----预开户 1、 在普通支票界面选择 2-预开户 按钮，进入普通支票（预开户）界面。 2、 输入网点号、客户号、货币、印鉴类别、密码、附件数。 3、 检查无误后选择 执行(R) 按钮，在系统提示下操作。 4、 注意事项： a) 当客户号输入完毕后，光标移到下一个输入框时，系统自动在窗口的上半部分 显示出该客户的详细信息，包括：客户号、凭证号、户名、客户类别、存取方 式、状态。 b) 印鉴类别必须选择印鉴，此时不会提示输入密码。 c) 如果提示客户资料中没有身份证号码则应重开客