维修部部门职能.docVIP

部门名称 工程维修部 本部门设置岗位总数 47 本部门总人数 37 岗位名称 岗位类别 职位人数（现） 主要岗位职责 部门经理 管理序列 1 物业土建、供电系统、给排水系统、消防系统、空调系统、安防系统、电梯系统、车场刷卡自动控制系统以及其他公共系统的运行管理、设备维护、保养检修和设备厂家的协调工作 内勤 管理序列 0.5 文件、档案、票据、办公用品、考勤等工作 经理助理 管理序列 1 协助部门经理对辖区内公共设施、设备进行维护、维修 调度 管理序列 1 工程维修派工、协调工作 弱电 专业序列 2 弱电管理 电梯 专业系列 1 小区的客梯、消防电梯设备设施的安全运行管理，日常安全检查和巡视检查工作 电工 专业系列 5 负责小区供电系统设备设施（高低压变配电柜、配电箱、电气设备、弱电系统）的运行、维修、保养、变更 综合维修 专业系列 7 小区内公共部位、公共设施维修及特约维修 设备巡视 专业系列 2 物业变配电室,定期开展员工培训和业务考核； 8、对工程维修部日常工作进行检查、监督、考核，确保达到标准，落实岗位责任制，对存在的问题提出整改建议及纠正措施，组织实施并做好相关记录； 9、完成工程部与有关部门的对外联络和各类证照的年审检查、换发工作，负责对物业公司其他部门的沟通联系与协作； 10、负责业户对本部门对设施、设备、环境、服务等投诉的处理，及时安排解决； 11、负责组织实施房屋使用安全情况评估检查； 12、雷电、强降水、大风、沙尘暴等极端天气前后进行检查并落实防范措施。 13、开展各类特约维修业务，为公司创收； 14、做好应对各种突发性事件的工作预案。在紧急事故发生后，要有效地控制事态发展，降低损失。 15、关心员工的工作、生活和思想情况，做好员工的思想工作； 16、协同行政管理部对本部门人员的招聘，对部门人员的招聘、晋升、降职、奖惩提供初步意见； 17、完成公司及上级交办的其他任务。 经理助理岗位职责 经理助理的主要工作职责是协助部门经理对辖区内公共设施、设备进行维护、维修，具体职责如下： 1、在部门经理的领导下，协助部门经理所辖区域内公共设施设备的运行、保养、维修及安全检查； 2、熟悉所辖区域的结构、配套和业户的基本情况，制定周、月、季、年度维护、维修方案，确定人员作业安排，并带领具体实施； 3、负责正常工作时间的值班； 4、负责维修人员队伍的建设，负责部门人员礼仪、专业技能方面的培训及考核，不断提高员工的业务能力和服务水平； 5、负责对本部门员工的工作质量监控，监督考核每天巡视、维修、维护工作执行与完成情况，严格按照工作计划、操作规程进行工作，对违规情况进行纠正；并做好记录； 6、合理申购维修物资，负责维修用具、用品的登记、发放、回收管理；负责审核领料单，负责材料消耗登记建帐； 7、监督员工出勤情况，做好考勤记录； 8、协助部门经理对工程维修方面的投诉进行具体实施与处理； 9、做好协调与下情上达及上情下达工作, 及时将工作中存在的问题和员工的意见、建议及思想动态及时向上级汇报，同时传达、落实上级的指示和工作安排，确保公司质量目标得以实现； 10、检查队员所使用的工作器具完好情况，督促队员爱护工具和设备。 11、检查监督好各专业班组的操作安全、消防安全等； 12、对重点机房、要害部位的设备、设施加强安全监督与管理，认真做好防火、防盗、防止其它事故等工作。 13、建立房屋及共用设施设备的基础档案，运行、检查、维修养护记录每月进行归档； 14、收集、积累设备运行的数据、资料，建立、健全设备技术档案。 15、负责组织人员处理公共设备、设施的抢修及由设备、设施运行不正常运作引起的突发事故，及时排除设备、设施的故障； 16、完成公司领导布置的其他工作。 内勤岗位职责： 1、负责工程部办公室有关事务性工作，接听电话，接待来访客人，并做好记录； 2、协助经理起草各种文件，编篡各种总结，制作各种表格，提醒部门经理参加各种会议； 3、建立工程部各种资料档案，将各种图纸资料整理归档，并且负责工程部各种文件、资料的传阅登记和回收； 4、负责工程部计算机的使用和保管，打印工程部的各种文件； 5、参加工程部的各种会议并认真做好记录； 6、负责接受客户对工程上的各种投诉，重要投诉应急时汇报经理； 7、统计、发放办工用品、劳保用品、领用工具、钥匙管理工作； 8、负责本部门考勤、值班表的整理上报工作； 9、部门内沟通与传达工作； 10、完成公司领导交办的其他工作任务。 维修班长岗位职责 1、严格遵守本专业各项规章管理制度，保证各项设备的正常运行,树立专业管理、至诚服务的思想理念,把各项工作落实在实处； 2、负责本物业内的供电系统、给排水系统、空调系统、安防系统、车场刷卡自动控制系统以及其他公共系统的的运行维护工作，保证管辖设备设施